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民航處稱國泰取消多班航班極不理想 促月底前交報告

社會事

民航處稱國泰取消多班航班極不理想 促月底前交報告
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民航處稱國泰取消多班航班極不理想 促月底前交報告

2024年01月09日 20:04 最後更新:22:09

國泰航空有多個航班取消,民航處就此與國泰管理層會面,稱情況極不理想,要求國泰促在1月底前交報告解釋事件。

圖片來源:國泰官網

圖片來源:國泰官網

民航處管理層與國泰航空管理層會面,再次表達對國泰航空航班安排事宜的高度關注,並已要求國泰航空做好人手及各項配置,確保為乘客提供穩定可靠的服務,特別在即將來臨的農曆新年旺季的出行需求。民航處已要求國泰航空在本月底前提交報告,解釋事件的成因、航班安排處理手法等,防止類似事件再發生。

就現時的航班安排情況,民航處已再次敦促國泰航空盡快向受影響乘客清楚交代航班整合後的安排,並就相關變動及早通知乘客,包括根據機票條款作出退款或合適安排,盡量減少對乘客造成不便。民航處會繼續密切監察國泰航空的相關安排。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

民航處重申,國泰航空有責任為乘客提供穩定可靠的服務,對於公司連日及今明兩月取消多班航班一事,認為情況極不理想,亦不符合政府和公眾的合理期望。民航處明白公眾對事件的關注,待收到和仔細審視國泰航空的報告後,會作適當跟進。

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資料圖片(圖片來源:星島日報)

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國泰人事董事黃瑋彤出席巴士巡迴招聘活動時表示,集團流失率非常穩健,處於理想水平,預計今年淨增長職位5000個。今次活動將招聘機師、機艙服務員、客戶服務主任和貨運主任等,強調集團以香港為家,一定以本地專才優先。

(圖片來源:星島日報)

(圖片來源:星島日報)

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