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消委會比較不同點餐平台 相同食肆同款食物價格相差12元

社會事

消委會比較不同點餐平台 相同食肆同款食物價格相差12元
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消委會比較不同點餐平台 相同食肆同款食物價格相差12元

2024年02月15日 11:09 最後更新:13:14

消委會測試及比較6個點餐平台的送餐時間、餐飲格價等,發現在不同平台向同一食肆訂餐,不論食品種類、定價與優惠都有差別。

設計圖片

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消委會測試及比較6個點餐平台,包括戶戶送 Deliveroo、foodpanda,KeeTa、肯德基KFC、麥麥送、及必勝客 Pizza Hut,測試發現,在不同平台點選同一食肆的鍋貼、湯麵套餐、珍珠奶茶、紅油雲吞等,價格可相差12元。

消委會職員去年12月以消費者身份,在全港11區透過6個點餐平台,分別在午膳及晚膳時段,先後56次訂餐點選共177項食物,並選擇外送服務進行測試。測試亦發現,大部分定價比外賣自取高,在3個綜合平台中,以「碎葱鮮拖羅蓉手卷」價格差異最大,相差16元。在3個連鎖食肆平台,「魚柳飽」單點價格相差近8成半,是今次測試中差價百分比最高的食物。

示意圖片

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測試亦發現,6成訂單並無依照平台提供的預計送達時間,在56次實測中,其中1次遲到19分鐘。個別餐廳為確保運送食物期間不會傾側或滲漏,用了多重包裝,造成更多垃圾。

消委會圖片

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消委會建議,各點餐平台應主動採取措施,促進食肆使用環保及安全包裝,支持可持續消費理念。

示意圖

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消委會

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消委會籲先了解院舍環境及收費等 安老業界指設施與服務不同豐儉由人

2024年04月16日 10:49 最後更新:10:49

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度,再作出比較,亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料,發現院舍基本月費可相差超過12倍,絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示,院舍的基本月費因應不同地區或設施不同,由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費,床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等,例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容,雜項收費最多爭拗是尿片費,因為院舍有不同計算方法,有些收月費,亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,涉及院舍的投訴,每年有10至20宗,主要涉及價格及服務質素,例如不滿無為長者安排某些照顧服務,亦有涉及當長者離世,如何退回按金及雜費,她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度,再作出比較,亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示,收費較高的院舍人均面積或空間會多些,設施及醫療器材亦有不同,部分有專業的護士或物理治療師,服務質素不同,消費者有權選擇,豐儉由人。

他又說,收取雜費及電費方面,如院舍有100名院友,夏天開冷氣,電費可高達4至5萬元。至於尿片,市面有不同價錢,優質牌子尿片的來價相當高,院舍一般收費每條10多元,如果每日使用8條,一個月亦要2千多元。

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