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有裝修配對平台以資金託管運作 驗查收貨後才付款令工程更準時

社會事

有裝修配對平台以資金託管運作 驗查收貨後才付款令工程更準時
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有裝修配對平台以資金託管運作 驗查收貨後才付款令工程更準時

2024年02月22日 09:37 最後更新:11:23

消委會研究發現有報價單要求消費者支付龐大的訂金,亦有收費條款不清晰的情況,建議制訂標準報價單及政府認可的認證制度,長遠研究設立裝修資金託管制度,確保款項妥善用於裝修工程。

現時市場上已有配對平台以資金託管方式運作,其中裝修配對平台創辦人唐耀賢表示,行內有不少問題,平台負責保存款項,按裝修師傅完成工序的進度,經驗查收貨後付款,可令工程更準時完成。至於平台服務收費,唐耀賢說,主要來自裝修師傅的加盟及宣傳費等,裝修師傅會將收費加入成本,由於平台會為裝修師傅帶來客源,形成商業運作,客戶不需要支付額外費用,消費者亦可從報價比較不同裝修公司的收費。

測量師學會前會長何鉅業相信,消委會收到的裝修工程投訴只是冰山一角,過往亦收到很多相關求助,包括「執手尾」。他認為,消委會建議的標準化報價單是好事,可以保障裝修公司及消費者雙方,建議先由專業人士草擬報價單內容,並引入標籤制度,鼓勵業界使用。他又說,裝修費動輒要幾萬到幾十萬,如有問題,消費者要追討不易,贊成中長期透過立法,設立相應仲裁機制處理糾紛。

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江玉歡:尊重消委會決定不認為做法是「跪低」修正不足是負責任做法

2024年07月18日 12:23 最後更新:12:52

消委會修正瓶裝水測試報告,將「農夫山泉」樣本由「天然礦泉水」改列為「飲用天然水」類別,整體表現提升至5星。

圖片來源:農夫山泉官網

圖片來源:農夫山泉官網

選委界立法會議員江玉歡表示,尊重消委會決定,相信是向相關公司了解更多資料及背景後作出有關修正,做法恰當,她不認為消委會是「跪低」。

江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片

江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片

江玉歡提到,內地的確有劃分「天然礦泉水」和「飲用天然水」,相信消委會修正報告,亦有參考相關標準,她不擔心事件影響消委會的公信力,強調有錯誤或不足而作出修正,認為是負責任的做法,期望消委會日後進行質量測試時,將報告客觀全面向公眾展示。

江玉歡說,過去一段時間,消委會投放不少資源做產品質量報告,至於市民投訴產品或服務質素,就讓人感覺消委會跟進慢,沒有作用,她希望消委會檢視資源投放比例。

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