回應私隱專員報告 消委會：已即時糾正委託專家檢查

消委會資料外洩事故，會方回應個人資料私隱專員調查報告，指已即時糾正錯誤並委託專家檢查，又指目前仍未能確定黑客如何獲得帳戶憑證。

個人資料私隱專員公署。 資料圖片(圖片來源:星島日報)

消委會回應說，對於公署指出的不足之處和提出的建議深表重視，在事故發生後已積極採取即時行動糾正問題，包括為遠端存取資料啟用多重要素認證（MFA）功能、全面檢視網絡安全方案的功能及作出妥善設定，以及進一步加強內部培訓以提升員工對網絡安全的意識和行為。消委會亦正完善其資訊科技政策和工作指引，同時正委託威脅偵測與應變服務供應商，以加強抵禦網絡保安威脅的能力。

消委會又指，已委託鑑證專家檢查系統，結果顯示黑客非法挪用具管理員權限的帳戶憑證，並通過安全資料傳輸層虛擬私人網路入侵消委會電腦系統，儘管鑑證專家及消委會通過不同技術及多角度進行調查，但未能確定黑客獲得憑證的原因，強調有關帳戶一向採用複雜密碼、未曾受到暴力攻擊，帳戶憑證亦未有在暗網出現，受影響的資料少於1.5GB。

消委會說，受影響的個人資料非常有限，主要涉及289名曾經向消委會遞交投訴的人士，亦包括現任和前職員的資料等。調查未能確定資料是否被下載，但根據外聘的暗網監察服務商資料，至目前為止未有發現任何受影響資料被公開。

消委會

消委會強調，務必在安全至上的原則下，持續提升資訊系統保安系統及數據安全、採取與時並進的保安技術及方案、提升個人資料管理的工作、加強內部培訓、資料管理政策及指引，並定期進行測試和檢討以提升網絡系統的管治水平。

消委會修正瓶裝水測試報告，將「農夫山泉」樣本由「天然礦泉水」改列為「飲用天然水」類別，整體表現提升至5星。

圖片來源：農夫山泉官網

選委界立法會議員江玉歡表示，尊重消委會決定，相信是向相關公司了解更多資料及背景後作出有關修正，做法恰當，她不認為消委會是「跪低」。

江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片

江玉歡提到，內地的確有劃分「天然礦泉水」和「飲用天然水」，相信消委會修正報告，亦有參考相關標準，她不擔心事件影響消委會的公信力，強調有錯誤或不足而作出修正，認為是負責任的做法，期望消委會日後進行質量測試時，將報告客觀全面向公眾展示。

江玉歡說，過去一段時間，消委會投放不少資源做產品質量報告，至於市民投訴產品或服務質素，就讓人感覺消委會跟進慢，沒有作用，她希望消委會檢視資源投放比例。