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垃圾電話攔截程式暴露用戶通訊錄 黃鳳嫺籲三思選用留意條款

社會事

垃圾電話攔截程式暴露用戶通訊錄 黃鳳嫺籲三思選用留意條款
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垃圾電話攔截程式暴露用戶通訊錄 黃鳳嫺籲三思選用留意條款

2024年05月17日 10:19 最後更新:10:19

消委會發現兩款垃圾電話攔截程式會將用戶及其通訊錄資料供他人搜索,消委會總幹事黃鳳嫺提醒消費者下載時要多留意。

消委會提醒消費者選用和下載垃圾電話攔截程式時,要多留意條款。(消委會)

消委會提醒消費者選用和下載垃圾電話攔截程式時,要多留意條款。(消委會)

消委會昨天(16日)公布5款垃圾電話攔截程式調查結果,發現兩款有上述問題,黃鳳嫺今早(17日)在港台節目上表示,消費者要留意是否需要下載這些程式,如下載程式亦要留意條款。

她說,有一些屬於付費計劃,不是移除程式便可除消計劃,而是要去程式商店提出取消,亦有消費者登記個別程式時,要提供8項個人資料,包括姓名、出生日期及電郵地址等。她質疑如果是電話攔截程式,是否需要取得這麼多個人資料。消委會並無收到相關投訴,她相信是因為消費者根本不知道這些情況。

消委會總幹事黃鳳嫺。(資料圖片)

消委會總幹事黃鳳嫺。(資料圖片)

消委會的調查又發現,有一款程式在存取用戶通訊錄後,會自動將所有聯絡人的資料上載和整合到商戶的資料庫內,供其他用戶「反向搜索」。至於能否防範或找出哪人上載了電話號碼,黃鳳嫺說,消委會在今次實試中亦找不到,如消費者擔心電話被上載,可以透過電郵方式到應用程式的官網,按程序要求取消他的名字及電話號碼。但如有其他人,例如他的朋友使用這個程式,他的電話號碼亦有可能再被上載至資料庫,因此沒完沒了,難以移除號碼。

消委會提醒消費者選用和下載垃圾電話攔截程式時,要多留意條款。(消委會)

消委會提醒消費者選用和下載垃圾電話攔截程式時,要多留意條款。(消委會)

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江玉歡:尊重消委會決定不認為做法是「跪低」修正不足是負責任做法

2024年07月18日 12:23 最後更新:12:52

消委會修正瓶裝水測試報告,將「農夫山泉」樣本由「天然礦泉水」改列為「飲用天然水」類別,整體表現提升至5星。

圖片來源:農夫山泉官網

圖片來源:農夫山泉官網

選委界立法會議員江玉歡表示,尊重消委會決定,相信是向相關公司了解更多資料及背景後作出有關修正,做法恰當,她不認為消委會是「跪低」。

江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片

江玉歡 。 立法會直播截圖資料圖片

江玉歡提到,內地的確有劃分「天然礦泉水」和「飲用天然水」,相信消委會修正報告,亦有參考相關標準,她不擔心事件影響消委會的公信力,強調有錯誤或不足而作出修正,認為是負責任的做法,期望消委會日後進行質量測試時,將報告客觀全面向公眾展示。

江玉歡說,過去一段時間,消委會投放不少資源做產品質量報告,至於市民投訴產品或服務質素,就讓人感覺消委會跟進慢,沒有作用,她希望消委會檢視資源投放比例。

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