為便利市民掌握其消費券紀錄以及順利領取第二期消費券,八達通卡有限公司(八達通)由即日起至7月31日(早上8時至下午5時),於最少15個指定港鐵站安排八達通服務大使,以解答市民消費券相關的查詢。設有八達通服務大使的港鐵站包括:銅鑼灣、觀塘、佐敦、太子、油麻地、沙田、上水、將軍澳、大圍、青衣、天水圍、屯門、元朗、東涌及荃灣西。
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八達通提醒市民,除了上述新增設的八達通服務大使,市民亦可透過不同方式以查閱其消費券「合資格消費」累積總額,包括八達通App、八達通消費券網站、指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」,或致電八達通消費券計劃服務熱線2969 5588查詢。
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如市民在7月31日後達到「合資格消費」累積總額要求,他們領取第二期券額的日期將順延至達到要求後的下一個月16日。例如在8月內達到累積總額要求,則可於9月16日領取第二期券額。市民最遲可在今年10月31日或之前符合要求。
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