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約4千旅客土瓜灣食肆外輪候 方安妮:已提醒業界有應變措施應付突發

社會事

約4千旅客土瓜灣食肆外輪候 方安妮:已提醒業界有應變措施應付突發
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約4千旅客土瓜灣食肆外輪候 方安妮:已提醒業界有應變措施應付突發

2023年11月03日 20:10 最後更新:21:11

土瓜灣前晚出現大批內地旅客排隊等候進入餐廳,部分行人路站滿旅客。旅監局行政總裁方安妮認為情況不理想,但今次屬於單一事件。她指出,下月將有一個大型內地團來港,已經提醒業界不應重蹈覆轍,要有應變措施應付突發情況。

方安妮指已經提醒業界不應重蹈覆轍,要有應變措施應付突發情況。

方安妮指已經提醒業界不應重蹈覆轍,要有應變措施應付突發情況。

方安妮接受電台訪問時表示,涉事是一個約4000人的商務團,由4個旅行代理商負責。旅行代理商下午在會議上交代,團員在蓮塘/香園圍口岸通關比較遲,部分人下午2時才過關,晚上近8時才在亞博館完成會議。

資料圖片

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她又說,港九新界20多個辦團餐的食肆,並非每間餐廳都做晚市,不幸的是一間比較大型的食肆最近易手,下星期才會恢復營業,旅行代理商在危急之下選擇到土瓜灣用膳。

方安妮指出,食肆當晚有協助管理人流,因此旅客在餐廳外有排隊,並預留通道給其他行人。

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新星旅遊23日起停止營運 崔定邦:據悉旅監局暫無收到涉及投訴

2024年02月26日 09:55 最後更新:09:55

旅遊促進會總幹事崔定邦表示,相信旅監局已經做了所需的工作,局方暫時沒有收到投訴或求助,而新星旅遊亦已聯絡客戶。

旅遊促進會總幹事崔定邦 (資料圖片)(圖片來源:星島日報)

旅遊促進會總幹事崔定邦 (資料圖片)(圖片來源:星島日報)

新星旅遊早前書面通知旅監局,本月23日起停止經營旅行代理商業務,該公司現已停止營運。旅遊促進會總幹事崔定邦表示,相信旅監局已經做了所需的工作,局方暫時沒有收到投訴或求助,而新星旅遊亦已聯絡客戶。他說,如果有旅行社結業,應該由旅行社去通知相關客戶。

立法會議員田北辰

立法會議員田北辰

崔定邦在港台節目《千禧年代》說,根據現時規定,如果旅行社準備結業,需要提前14天通知旅監局,局方會啟動程序,包括查核帳目及了解顧客的狀況等。他說,相信無一間旅行社持牌人會隨便結束業務。他亦呼籲旅客如購買旅遊產品,要光顧持牌旅行社。

立法會議員田北辰在同一節目說,據他了解,旅監局在今次事件的做法與以往沒有分別,如果旅監局收到有旅行社需要結業,應該立即通知公眾。

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