新星旅遊結業旅監局收140宗求助 涉36萬團費

位於尖沙咀金巴利道的新星旅遊宣布結業。公司指，受三年疫情，加上欺詐網站嚴重影響旅遊業收入及營運，管理層決定結束營業。

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旅遊業監管局24日指，本月9日收到新星有意停止經營的通知，截至23日共接獲約140宗市民查詢或求助個案，涉團費總額約為36萬元。正跟進事件，如有任何涉嫌違例情況，會按程序調查，與其他執法機構跟進。

新星旅遊FB截圖

根據相關法例，外遊旅客如持有蓋上旅遊業賠償基金印花的外遊費收據，並因旅行社倒閉而損失外遊費，可向旅監局申請特惠賠償，賠償金額最高為損失的外遊費9成。

新星旅遊FB截圖

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旅遊業監管局表示，25日接獲衞生防護中心就兩宗食物中毒個案查詢，分別涉及來自江蘇及山東的訪港旅行團、共13人，曾於土瓜灣「金港薈」用膳。

旅監局說已即時向相關旅行代理商了解，涉及兩個入境團同樣在本月21日抵港，江蘇團本月22日在「金港薈」午餐，當日下午轉抵澳門，於澳門晚餐；山東團則於本月21日中午及晚上在「金港薈」用膳，翌日下午轉抵澳門，在澳門晚餐。

旅監局表示，所有受影響人士同樣在本月23日早上陸續向隨團領隊報稱不適，在澳門求醫，其餘同團團友未有出現類似病徵。

旅監局披露，本月21及22日分別有36及33個內地入境旅行團曾於「金港薈」用膳，兩日於該處用膳的旅客分別有1138及968人。旅監局向相關69個旅行團的旅行代理商確認，除了今次涉及的13人外，其餘團友未有出現類似病徵。