澳洲旅客訂機票寫錯名被迫退票重訂損失慘重 1招令航空公司退全款

澳洲旅客預訂機票錯寫名字需重訂險招來巨大損失，不過隨後卻令航空公司退全款？

據路透社報導，澳洲男鮑爾斯為他的侄兒弗雷澤·林斯科特預訂了一張從日本札幌飛往布里斯班的機票，售價為1400美元（下同，約10958港元）。然而，由於鮑爾斯在預訂時錯將弗雷澤的名字中的「z」寫成了「s」，即寫成了「Fraser」，險招來巨大損失。

鮑爾斯(Chris Bowers)向《悉尼先驅晨報》表示，事發當他發現出錯後，就立刻打電話給澳洲航空公司(Qantas) ，對方要求他取消後重新預訂。但當他退票後再預定時，發現相同航班的機票價格已上升了1600美元。因此，他最終需要支付1900美元(約14880港元)的費用，包括取消費用和價格上升的差額。

澳洲航空（AP圖片）

鮑爾斯向澳洲航空公司投訴，指出這種處理方式不公平。最初，航空公司只同意退還取消費用的300美元。然而，後來他突然收到航空公司通知，表示將提供價值1600美元的旅行代用券，以彌補機票價格上升的損失。鮑爾斯認為這是因為媒體聯繫了航空公司要求訪問，才導致航空公司作出這種補救措施。

澳洲航空（AP圖片）

澳洲消費者聯合會主席 Gerard Brody表示，現行法律對於監管航空公司的不公平經營方式存在漏洞。他認為，拒絕簡單更改姓名並強迫客戶取消機票並重新預訂以收取額外費用是不公平的做法。

澳洲航空（AP圖片）

瑞典研究發現航程在1,200公里內的航班可以使用燃氫噴射機，目標2028年產首價商用化氫燃料噴射機。

瑞典學者探索燃氫動力取代航空燃料

瑞典的一個學術機構正在挑戰航空業負擔最重的減碳難題，他們相信燃氫動力有機會取代噴射引擎的航空燃料。瑞典查爾姆斯理工大學的最新研究表明，航程在1,200公里內的航班可以使用燃氫噴射機。這種噴射機可能需要更大的燃料箱，因此外觀可能類似於空中巴士A330-700L「白鯨飛機」。

目標2028年產首架商用化氫燃料噴射機

據科技探索報導，查爾姆斯理工大學的流體動力學教授兼系主任格倫斯泰特表示：「如果一切順利，商業化氫燃料飛機的進程將非常迅速。最快在2028年，瑞典可能會出現首架商業化氫燃料噴射機在天空中運行。」

目前，研究人員已在風洞中測試了氣流條件，並且正在開發更節能的引擎，以累積大型氫燃料噴射機的技術。

設計泡沫金屬材料  提供隔熱和防止氫氣散逸功能

研究團隊在《國際氫能期刊》上發表的論文中提出，由於氫燃料必須以液態形式儲存，這意味著儲氫燃料箱必須具有優異的隔熱和耐壓性能，同時還需要輕量化。在這方面，研究團隊已經取得了一些進展，他們設計出一種泡沫金屬材料，可以同時提供隔熱和防止氫氣散逸的功能，並且具有輕量化的特點。

圖片來源：Cranfield University

開發與氫燃料相匹配的熱交換器

此外，研究團隊還開發了與氫燃料相匹配的熱交換器，這是實現氫動力航空的關鍵技術。如前所述，液態氫在燃料箱中需保持極低溫度，從低溫到燃燒需要一個加熱過程，以確保高燃燒效率。因此，查爾姆斯理工大學的研究人員多年來一直致力於開發一種全新類型的熱交換器。該熱交換器利用氫氣的低溫度來冷卻引擎零件，然後利用廢氣中的廢熱將液態氫燃料預熱到數百度，再注入燃燒室。