工聯會屬會「香港醫療人員總工會」26日公布一項調查，發現97%受訪前線醫護及支援人員在疫情期間工作量增加，89%人認為所屬部門人手不足，更有43%曾考慮離職。工會促請政府及醫管局改善工作待遇，議員建議當局將加薪幅度由每年2.5%增至5%。
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工會於11月7日至18日期間收集了892份在職醫管局前線會員的電子問卷，當中近70%人為病人服務助理、行政助理和運作助理等前線支援職系員工；23%人為護理人員。受訪者均表示工作量大且人手不足，亦有支援職系員工指薪金微薄。
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在前線工作26年的蘇小姐在記者會上表示，疫情下病房使用率高達96.5%，一間病房約有50至60名病人，高峰期間更逾70人，支援職系工作量大，惟人手嚴重短缺，外判員工又無法接觸病人，導致其工作量大增，要獨力負責整個病房的清潔，工作辛苦、情緒低落，稱「沙士都冇咁嘅情緒」。
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工聯會立法會議員梁子穎指，負責厭惡性工作的前線人員起薪點低，月薪僅1.2萬元，而為病人提供護理服務的病人服務助理薪金亦只較前者高400元，但他們的工作量極大。他又認為現時的醫管局提供薪金福利，未能吸引更多人才投身醫護前線。他建議將每年加薪2.5%改為加薪5%，並將其達到頂薪的年資縮短到5至10年，改善前線員工待遇，減輕負擔。
工會調查指逾九成受訪的前線醫護及支援人員認為工作量大。網上影片截圖
