現今通訊方便，難以想像會與家人失聯，但在過去城市急速發展及歷史因素影響下，家庭一旦被拆散，破鏡重圓遙遙無期。《頭條日報》獨家披露，有偵探社近年接到愈來愈多尋親委託，往往要靠到處翻查「人身記錄」破案，但部份卻礙於私隱條例成為「無頭公案」，如何善用條例保障私隱及資訊流通，引發深思。
一目偵信社長蔣志輝。
《頭條日報》獨家專訪一目偵信社長蔣志輝，透露現時代客尋人的困難。「警局將尋親列為失聯，而唔係失蹤，所以唔會接呢類case」，蔣志輝不慌不忙解釋尋親個案近年驟增的原因，而且成為偵探社的「獨市生意」。他是一家近年冒起偵探社的負責人，這幾年接過數百宗尋人委託，約六成屬尋親。
事實上，目前紅十字會亦提供尋人服務，但只限於戰亂及天災相關的個案，對於佔大多數的尋親個案，包括離家出走、中港兩地失聯等等，苦主的唯一辦法是委託偵探社代查及尋回親人。
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蔣志輝指，這些尋親個案多已失散二十至三十年，原因不盡相同，共通點卻是對失散者所知非常有限。試過有年約四十的女子委託他，尋找素未謀面的生母，手上卻只有自己的出世紙；亦試過有新移民男子拿著陳舊信件找他幫忙，尋找其在內地坐牢二十年期間，一直失聯的在港配偶與女兒。
問及尋人的訣竅，蔣志輝換上偵探口吻，一口氣拋出大堆問題，「要搵嘅係咩人？男定女？幾多歲？最後見面係幾時？中英文全名、身份證號碼係咩？做咩工作？」
他說，其實我們在社會行事，如出生、結婚、做生意、買賣物業，甚至上庭，一般會留下不同記錄，最終都可追查到失散者的現況，包括住址，「最難查係後生仔同債仔，前者記錄唔多，後者會消聲匿跡。」他坦言，尋親成功率一般只有約兩成，有時亦很花時間，例如同名同姓的人，可能要逐一確認。
不過，蔣志輝認為，尋人最大的障礙來自私隱條例，他舉例指如果手持出世紙到入境處查自己母親的資料，多數遭拒諸門外，「入境處會話呢啲係私隱，你想搵媽媽，但媽媽未必想俾你搵，拒絕提供資料」，他批評，條例衍生出官僚主義，「咁點解唔問吓媽媽，其實佢想唔想俾個仔搵到？」
蔣志輝憶述，有委託人二十多年前與媽媽吵架，離家出走到了英國，浪子回頭欲回港與媽媽團圓，多年來尋遍不獲，「以前佢同媽媽住嘅屋邨已經拆左，佢束手無策下嚟搵我幫忙。」
他說，即使兒子向房屋署查詢媽媽住處，基於私隱條例，十居其九會遭拒諸門外，「我教個仔，去房署查佢自己戶籍，因為佢曾經係住戶，房署查到佢嘅資料，就可能連帶搵到佢媽媽嘅資料」，最後，兒子憑這方法，終於得知其母下落。
蔣志輝說，當委託人得知親人的下落，最常見是沉默不語，「佢地諗緊點樣面對失散已久嘅親人，有client事後同我講，雖然係親人，但始終係多年無見，感覺就似熟悉嘅陌生人。」
蔣志輝坦言，尋親個案雖然頗花時間，往往收不回成本，但這類工作具特殊意義，只要情況許可，都會盡力幫忙。他同時呼籲，社會應想想如何善用私隱條例這把「兩面刃」，在保障個人的同時，促進資訊流通。
