經過6天全力搜救，「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部26日晚確認，東方航空公司MU5735航班上人員已全部遇難。
3月26日晚上，「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部舉行新聞發佈會，「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部現場副總指揮、民航局副局長鬍振江介紹最新情況：
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按照黨中央、國務院對「3·21」東航MU5735航空器飛行事故處置的有關要求，「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部組織消防救援、解放軍指戰員、武警官兵、公安、衛生檢疫、交通、自然資源等多部門連續6天在事故發生區域開展“拉網式”排查，並組織專家比對分析各類監控、記錄設備中的視頻影像內容，綜合分析空管雷達、ADS-B等設施設備記錄的關鍵數據，特別是對墜機現場殘骸分佈的勘查判斷和分析，可以確定搜尋現場已無機上人員生命跡象，通過DNA鑒定已確定120名遇難者身份。「3·21」東航MU5735航班機上123名乘客和9名機組人員已全部遇難。
在通報現場，全體起立對遇難人員默哀。
有關墜機事故一些疑問
權威回應
「3·21」東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部已舉行多場新聞發佈會，就公眾一些關切和疑問，給出了權威解釋和回應。
3月26日，搜救人員在事故核心現場進行拉網式搜索工作。新華社記者 周華 攝
1
飛機是否達到適航要求？
失事飛機投入使用6年多，一些網民認為其服役年限較久。中國政法大學航空與空間法研究中心研究員張起淮曾參與過空難事故現場搜尋和調查工作，他表示，6年多的機齡並不長。如果用人來比擬的話，這架飛機屬於「年富力強」的階段。
東航雲南有限公司董事長、黨委書記孫世英表示，失事飛機是2015年6月22日引進的，飛機維修一直嚴格按照維修技術方案實施，技術狀況穩定正常。起飛前，飛機符合維修放行標準和適航要求，正常放行。
2
當天航路天氣是否適合飛行？
「飛機失事時，航路上天氣適航，無危險天氣。」孫世英說。
3
航空公司是否壓縮維修成本？
網上有傳言稱，東航在巨虧壓力下嚴控維修費用、壓降成本，認為此次墜機事故與東航減少飛機維修費用有關聯。
東航集團宣傳部部長劉曉東介紹，即使在疫情期間航班量減少的情況下，東航為確保安全，維修成本也沒有降低，實際上還有所增加，2021年維修成本比2019年上升了12%，相關數據都是公開和有據可查的。
劉曉東介紹，事故發生後，東航停飛所有波音737-800飛機，並開展安全隱患大排查，梳理了36項自查清單，制定飛行、機務、運控、空防等專業系統專項安全管控措施。目前，所有在運營的客機符合中國民航的安全適航標準，暫時停飛的客機以最高的安全標準進行檢查和維護，確保其適航性。
4
是否繞過波音自主維修「撥叉」？
近日有網路傳言稱，東航曾自主維修737-800「pickle fork」（撥叉），猜測與事故有關。
劉曉東回應稱，2019年10月初，根據美國聯邦航空管理局（FAA）的安全提示，波音對全球737NG型飛機機身和機翼的一個連接部位組件，也就是俗稱的「pickle fork」（撥叉）進行了緊急檢查，涉及全球上千架有序列號的在冊客機。其中，東航雲南有限公司飛機1架，東航技術雲南分公司在波音的合作和授權下，進行了專業檢修，並完全符合民航適航要求。該架飛機已於2020年9月8日退出機隊。而本次事故中的B1791號飛機，機齡僅6.8年，共計飛行8986架次，沒有達到機型適航指令標準中「撥叉」部件最嚴格的檢修標準——22600個飛行起落。事故飛機不涉及該部件檢修問題。
5
駕駛員是否經驗不足？
一般航班運行對於機組要求，最低是兩位，即責任機長和第一副駕駛。責任機長負責整個航班的運行安全，第一副駕駛配合機長完成航班任務。第三位是二副學員，不是機組必要成員，作為觀察員，可以幫助其建立飛行經歷，增加飛行經驗。
「失事飛機三名飛行機組人員的職務分別是機長、副駕駛、飛行學員。」東航客戶委員會總經理上官雪民說。
孫世英表示，該航班3位飛行員飛行執照和健康證都在有效期內，健康狀況良好、飛行經歷完備，符合局方要求。三人飛行總經歷時間分別為6709小時、31769小時、556小時。
6
失事客機是否曾掛出7500緊急代碼？
劉曉東表示，航班失聯前，通信一直是正常的。也就是說，機組沒有掛出任何緊急代碼。
據了解，民航界從0000到7777的數字中，選用了4096個數字，來代表飛行遇到的不同情況。比如7500代表「被劫機」，7600代表“通信故障”。
民航事故調查中心主任毛延峰介紹，根據機組與空管單位地空通話記錄，該機自昆明起飛一直到航路上突然下降高度之前，機組與空管單位均保持正常的通信聯繫。
7
機頭是否垂直向下砸向地面？
針對目前網上傳播的飛機最後機頭垂直向下砸向地面的視頻，民航局航空安全辦公室主任朱濤表示，由於航空器事故調查是專業性和系統性極強的技術工作，需要調查人員與技術專家以及相關單位協同配合，才能抽絲剝繭，理清事實。
8
事故現場是否檢出炸藥成分？
記者從26日的新聞發佈會上獲悉，理化實驗室累計受理66份檢材，完成檢驗41份，均沒有檢出常見無機炸藥的主要離子成分，也沒有檢出常見有機炸藥成分。
9
旅客名單信息是否會公開？
劉曉東介紹，所有航班的旅客名單都屬於受法律保護的私隱信息，不屬於主動公開的範疇。「我們認為，根據國內外慣例，是否要公開，應該首先服從於旅客搜救和家屬聯絡的緊迫需求。」
據介紹，東航已經第一時間向調查組提供了完整的旅客名單，也已經在事發後24小時內與所有的旅客家屬取得了聯繫。「我們還要充分尊重旅客私隱和家屬的意願，並且符合法律的規定。」劉曉東說。
10
事故調查何時會有結論？
對於23日下午發現的第一部黑匣子（駕駛艙話音記錄器）何時修復並給出相關數據，毛延峰說，記錄器數據下載通常會遇到三種情況：一是記錄器完全不受損；二是記錄器破損，但是數據存儲單元狀態完好；三是存儲晶片受損。
3月25日，搜救人員在事故核心現場搬運飛機殘骸。新華社記者 周華 攝
毛延峰表示，根據國際民用航空公約的有關規定，初步報告應當在事發之日起30日內發送給有關國家和國際民航組織（ICAO），應以國際民航組織工作語言發送，中文和英文都是ICAO的工作語言。
根據中國民用航空規章《民用航空器事件調查規定》，民航局應當在事故發生後30日內向國際民航組織遞交初步調查報告。調查組將根據上述國內規章和國際公約的有關要求開展事故調查工作。
借東航客機墜毀事故造謠傳謠等2713個賬號被處置
3月21日，東方航空公司MU5735航班在執行昆明－廣州任務時在廣西梧州市上空失聯並墜毀。事故發生後，廣大網民密切關注救援進展和事故原因調查。然而，個別網民藉此散播網路謠言，造成惡劣影響。
國家網信辦指導多家網站平台，對網上傳播的關於MU5735的謠言進行溯源。經查，各網站平台相關網路謠言首發情況如下：
1.關於「東航客機引發山火視頻」的網路謠言。
抖音的首發賬號為「元宇宙斯」，首發時間為3月21日16時24分。
2.關於「MU5735墜毀第一視角影像」的網路謠言。
抖音的首發賬號為「A火123」，首發時間為3月21日17時23分。
3.關於「東航上百億巨虧，壓縮飛機維修費用」的網路謠言。
微信的首發賬號為「一點財聞」，首發時間為3月21日16時39分。
4.關於「某公司7名董事在失事飛機上」的網路謠言。
快手的首發賬號為「與您同行py」，首發時間為3月21日22時4分。
5.關於「‘神預言’3月底有墜機事件」的網路謠言。
抖音的首發賬號為「Jason」，首發時間為3月21日17時44分。
6.關於「楊麗萍經紀人是‘唯一沒有登機乘客’」的網路謠言。
快手的首發賬號為「太原廣播電視台綜合廣播」，首發時間為3月21日18時12分。
7.關於「墜機原因」的網路謠言。
新浪微博的首發賬號為「發財老博士」，首發時間為3月21日19時31分。
以上網路謠言均已被及時清理，首發賬號已被相關網站平台依法依約予以關閉禁言處置。
此外，騰訊、新浪微博、位元組跳動、快手、百度、嗶哩嗶哩、小紅書、知乎等網站平台，對借東航客機墜毀事故造謠傳謠、散佈陰謀論、調侃災難等違法違規信息和賬號從快從嚴處置。截至目前，共計清理違法違規信息27.9萬餘條，其中謠言類信息16.7萬餘條，處置賬號2713個，解散話題1295個。
下一步，國家網信辦將繼續督導網站平台，切實履行信息內容管理主體責任，及時處置相關違法違規信息和賬號，引導網民客觀理性發聲，共同營造清朗網路空間。
