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楊光輝 (復旦大學圖書館) 評《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》 國際視野——反映數碼時代的合作共贏

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楊光輝  (復旦大學圖書館) 評《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》  國際視野——反映數碼時代的合作共贏
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楊光輝 (復旦大學圖書館) 評《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》 國際視野——反映數碼時代的合作共贏

2022年04月09日 19:43 最後更新:19:44

評《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》

國際視野——反映數碼時代的合作共贏

 

 

楊光輝

(復旦大學圖書館)

《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》是一本大中華區圖書館員隨圖書館事業成長發展、積極參與高校學科建設和人才培養、努力促進人文通識教育、全面反映高等教育變遷的重要著作。其中館員在環球知識型經濟下,不斷擴闊國際視野,和國內外各方合作交流,達致數碼時代的共贏。

從古埃及的亞歷山大圖書館到美國波士頓公共圖書館,從古老的牛津大學圖書館到京師大學堂(北京大學前身)图书馆,從年輕的香港科技大學圖書館到中外合作辦學的上海紐約大學圖書館。《走進》是「有共同文化基礎的大中華區兩岸四地三十多位館長和館員的管理與服務智慧將為全球高校圖書館提供人機融合時代的全新經驗。」(王世偉先生語)

的確,上世紀八十年代以來,大中華地區成爲全球經濟發展最快的地區,高等教育亦快速發展,收錄的大學大都已經或者準備邁向世界一流大學,「一流大學需要有一流的圖書館」已成爲共識。《走進》所選的三十一位館員,絕大多數具有豐富的國際背景和視野,他們向師生提供與國際接軌的閲讀空間、咨詢服務和資訊素養教學,對國際學術圖書館事業發展具有獨到的見解和獨特貢獻。

來自美國的香港科技大學圖書館的維多利亞·卡普蘭(Victoria Caplan)本身是美國人,香港浸會大學圖書館的賴婉兒是美國威斯康辛大學密爾沃基分校(University of Wisconsin Milwaukee)音樂學士、加拿大麥吉爾大學(McGill University)音樂碩士及圖書館與資訊研究碩士,上海紐約大學的祖曉靜館長是美國路易斯安那州立大學碩士,台北醫學科大學圖書館邱子恒是美國雪城大學獲圖書資訊學碩士,廣州中山大學圖書館公共服務部主任蔡筱青是法國國立高級圖書情報學學校碩士,他們具有豐富的國際學業背景和學術視野。其他館員亦大多具有國際交流經歷,如暨南大學圖書館李祁平到美國俄亥俄大學做訪問學者,復旦大學醫科館應峻館長赴日本愛知大學交流訪學,廣東外國語大學圖書館錢國富往英國蘭卡斯特大學幹部挂職學習,這些海外學習交流對他們的職業生涯影響顯著,可以説,正是國際化和國際交流為大中華地區的圖書館開展數碼時代的國際合作提供人力資源保障。下面試擷取典型事例作説明。

暨南大學圖書館華僑華人文獻信息中心與美國俄亥俄大學圖書館海外華人文獻研究中心有華僑華人文獻書目共建項目,李祁平是編目重要參與者,回顧訪學經驗,談到當時內地圖書館與美國圖書館相比,軟硬件都有不足,訪學幾年開闊了眼界、體會到圖書館的意義及館員的價值,感到深受震撼和啟發,奠定從事圖書館行業的信念。因此,他對國際圖書館咨詢素養領域的變革極爲敏感,特別關注到美國大學與研究圖書館協會(Association of College & Research Libraries,簡稱ACRL)2015年公布的《高等教育信息素養框架》,《框架》指出,「高校圖書館應與利益相關方合作,重構資訊素養教育的模式和評估方法,與學生創新實踐結合,從技能為基礎轉變成協作創新和問題解決為基礎,幫助學生跨越資訊鴻溝,並提升個人創造力、批判性思維能力、問題解決能力和溝通與合作能力提供基礎。」暨南大學圖書館在進行資訊素養教育活動設計時,以此思想為基礎,在全校倡議並實施資訊素養提升計劃及在線平台建設,致力開展資訊素養教育品牌活動,改變傳統、單一、平面的讀者培訓局面,建立一種層次清晰、立體交叉、互動交流的讀者培訓模式,以幫助全校師生牢牢掌握資訊檢索與利用技能,有效提高科研成效。(頁169)

復旦大學圖書館醫科館應峻館長,對標國際資訊素養找差距,指出内地至今還沒有一個統一的資訊素養標準,很大程度上限制了高校資訊素養教育的發展。應館長認為「內地的資訊素養教育和圖書館學教育的發展,更多的是在參考美國圖書館的工作,包括學科館員制度、數據服務、資訊研究等服務,一直在跟隨着美國圖書館走過的路,發現他們有哪些新趨勢,就迅速將之引進到內地,快速普及發展,但整個理論體系上缺乏一個完整的思考,總是先去做了才去想這件事情背後的意義、今後的發展趨勢等,不像外國是先想再做,這就是造成內地還沒有形成一個資訊素養標準框架的原因,因為資訊素養這個概念本身不是內地想出來的,一直都是在參考別人的做法,所以讓内地高校提出自己的看法和一整套標準,可能還需要一點時間。」(頁51)她在復旦大學圖書館醫科館采取「多元服務,師生認證」的理念,對圖書館內容、功能進行設計,盡力滿足師生需求的合理的功能,以實現智慧圖書館與醫學人文為建設重點,構建集藏書、閱覽、展覽和交流等多種功能於一體的新型圖書館,使復旦圖書館成了「網紅點」。

如果説李祁平先生和應峻館長通過國際交流認識中外圖書館的差異,給自己的工作帶來「他山之石」,並在實際工作運用中做出成績。上海紐約大學祖曉靜館長則是北大圖書館學畢業后留學美國并獲圖書館學學位,在美國多年後囘滬工作。作爲中國第一所中美合作辦學大學,上海紐約大學由紐約大學和華東師範大學聯合創辦,作為一所國際化大學,中國學生和外國學生比例相當,學校內的課程除了中文課外,實行全英文教學,校園形成一種獨特的文化和學術環境。學生可以真正地體驗跨文化交流,理解和培養批判性思維。祖曉靜館長指出,上海紐約大學圖書館本著「中西交流,資源共享」理念,向師生提供與國際接軌的傳統和現代圖書館服務。作為紐約大學圖書館分館的一部分,上海紐約大學圖書館和紐約各分校圖書館間聯係密切,館員間多交流互動,如使用統一的圖書館系統,各館資源得以流通流動,力保各校區用戶享受到同樣水準的服務。「圖書館提供全球書籍配送服務,上海紐約大學地處陸家嘴佔地較小,且其作為新校區館藏有限,但作為紐約大學圖書館的一部分,學生可以從紐約大學調取所需資料,解決資訊需求。」(頁58-59)

台灣姜義臺先生的個人網絡圖書館,因其「話題的豐富性、資訊的時效性、涉及內容的全面性,成為了眾多圖書資訊專業學生的學習備考的必備資訊閱覽頁面,更是受到了世界各地圖書館界、期刊出版界的關注,紛紛對其網站進行鏈接推廣。」(頁317)

上述實例充分説明了國際合作與交流對大中華地區大專院校圖書館事業的重要作用,這些具有國際經驗的館員,他們在圖書館的成長實踐、對當下圖書館的反思和期望,「甘把金針度與人」的精神,有助於人們瞭解當下大中華區乃至國際圖書館事業發展前景,對未來圖書館員的職業選擇和規劃,具有切實的指導、借鑒意義。

當然,《走進》一書尚存在若干瑕疵,首先,翻譯不統一,如OCLC翻譯成「連線計算機圖書館中心」或「國際圖書館電腦中心」。其次,學術著作最好加上索引,本書沒有編索引,期待再版時加上,以便讀者檢索利用。最後,個別字詞存在錯誤,如「摒弃」誤作「掘棄」。

總之,《走進》以三十一名大中華區代表性圖書館員的眼光,鳥瞰了當下圖書館面臨的熱點問題——新技術革新下大專院校人才培養和教育變革對圖書館帶來的新挑戰——空間職能調整、資源存取改變、數字人文興起、資訊素養革新、智慧服務萌芽等,不過,萬變不離其宗,只要資訊需要智慧整理,讀者需要休閑交流,那麽,只有圖書館員才能撐起圖書館的藍天,阿根廷作家兼國家圖書館館長博爾赫斯的「天堂應該是圖書館的模樣」不僅是文學家的夢想,更是圖書館員營造更美好世界的理想。




ManKungfu

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

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廣州

 評《走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》

人文關懷——展現咨詢服務的核心價值

 

 

 

楊光輝

(復旦大學圖書館)

 

《走走進大專院校圖書館——圖書館員視角下的大中華區高等教育》是一本大中華區圖書館員隨圖書館事業成長發展、積極參與高校學科建設和人才培養、努力促進人文通識教育、全面反映高等教育變遷的重要著作。其中館員在咨詢服務中精益求精,核心價值書籍管理轉都服務關懷讀者,慢慢地把徐徐疏離的讀者,從電子資源的世界重新帶回實體圖書館中。

從印刷術的發明和普及,到互聯網、大數據、人工智能時代的到來,人類的知識生產和積纍呈幾何級數增長,圖書收藏整理經歷古老藏書樓、現代圖書館,發展到網絡和智慧圖書館,圖書館員亦從古典藏書樓的司庫進展到當代參考咨詢學科館員,大專院校圖書館從傳統「服務書」爲主向「服務人」轉變。從1627年法國巴黎馬薩林圖書館館長諾代(Naude)《關於圖書館建設的意見》提出「圖書館不應該專為特權階級服務,必須向一切研究人員開放」,到聯合國教科文組織(United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, UNESCO)《公共圖書館宣言》主張「公共圖書館提供無私的服務, 不因年齡、種族、性別、信仰、國籍、語文及社會地位而有差異。」圖書館重視人文精神隨著通識教學普及成爲大專院校的共識,人文教學與人文關懷成爲圖書館員重要的專業素養,基於人文精神的參考咨詢服務與資訊素養教學成爲圖書館的核心業務。

《走進》一書,全面記錄大中華地區當代圖書館人在大專院校的轉型發展,展現圖書館員如何通過參考咨詢服務和資訊素養教學,實現圖書館和圖書館人的價值。書中比較中西傳統認爲,「在西方國家,人們普遍將領導模式劃分為僕人式領導者、變革型領導者和參與式領導者。而在中國代表性的領導哲學,主要是道家思想的無為而治,或儒家思想的以人为(原作「文」)本、修身為本、以德為本。」(頁12)書中選錄六位北京大學的圖書館員,再現北大圖書館學濃鬱的人文傳統。戴龍基館長親身經歷「內地大學圖書館的發展歷程」,提到從王重民創立北大圖書館學,到白化文繼承王重民衣鉢。他記得「白(化文)老師上課時問大家,是否知道北大文科學問最深的是哪個系嗎,有同學回答中文系、歷史系,但白老師搖頭說都不對,是圖書館系」(頁5),後來戴龍基亦成爲白化文的弟子,成爲北大圖書館館長。而法學館陳志紅館長和秦江瑩館長助理,總館張春紅主任以及CALIS中心/醫學館謝志耘副館長等北大幾代圖書館人的成長經歷和心路歷程,足証北大圖書館學與圖書館人的人文傳統流傳有序。

具體到圖書館長的領導風格,戴龍基館長認爲:「在技術問題上,目前應該以西方為主,向西方學習;在管理的指導思想,或者說是核心靈魂思想上,以及對人的看法上,應該以中國傳統思想為主導。沒有一定中國傳統文化思想修養的人,就不會成為中國圖書館界的好領導。」(頁12)基於傳統的「以人為本」思想,戴館長「格外重視學科服務」,强調「圖書館員基本上是根據別人的要求來規劃自己的工作」(頁16-17)。他特別重視師生的需求,提到圖書館的常客——北大著名的歷史地理專家侯仁之教授時,説侯教授「喜歡到圖書館看書,原因之一就是在圖書館裏遇到了他後來的夫人,相戀後一起走完了一生。圖書館還專門為他們倆拍了照,掛在閱覽室內,為後人留下一段佳話。我們還請他專門在圖書館給台灣的學生們做過講座,他講課時聲音洪亮,充滿激情,讓人感到一種藝術享受。」(頁6)圕裏的愛情故事給圖書館帶來人文精神的閃耀光芒和傳奇色彩。到了法學圖書館陳志紅館長和館長助理秦江瑩,她們在圖書館傳統借閲服務基礎上,積極推進法學信息素養教育,「幫助他們(學生)提高資訊素養技能,……提高解決問題的能力,激發學生創新的精神和内在動力」(頁25-26);張春紅主任則在設計信息素養課時,不斷地調研、學習國外的優秀案例,開設包含「數據素養」(data literacy)和媒體素養等多方面綜合能力,革新課程及教學方式,輔助學生進行科研工作,提供關於研究數據的收集和利用方面的技能。」(頁132)CALIS醫學中心謝志耘副館長「對於不同專業背景的人提出了不同的忠告」,指出「當前圖書館正面臨轉型,向更深入的知識服務發展,而此時想要在醫學圖書館做好服務,必須要有醫學專業知識。……但同時還需要掌握更多的資訊學和統計學的方法,才能更好適應這個行業。……圖書館本身要想延伸發展,不光圖書館本身要轉型,圖書館人更需要持續不斷地學習」。(頁346)

其他如香港科技大學圖書館李志鴻借用哈佛大學圖書館館長薩拉·托馬斯博士(Dr. Sarah E. Thomas)的名言「圖書館員不是研究人員的女僕!」認為「研究員和圖書管理員是一種合作關係,不是僕人,而是同事、夥伴。」(頁300-01) 中國科技大學學催化的物理化學博士樊亞芳指出「圖書館的工作也類似催化劑,館員為科研人員提供所需的各類數據和資訊,加快科技研發的速度,並為學生提供培訓服務,提升他們的資訊素養,促進他們更好地研習。」(頁152)   

圖書館人文精神主要體現在圖書館服務「以人為本」上,人文精神是圖書館賴以存在的價值所在,如果圖書館失去人文關懷,圖書館事業將從根本上遭受挫折乃至解構。好在有具有使命感和責任心的館員的努力下,大學圖書館的人文精神得到重視和傳承,正如加州大學伯克萊分校周欣平副館長評此書:「大學圖書館是學府的心臟,它肩負著促進學術研究和培育新人的使命,而使得大學圖書館得以發展壯大的則是那些辛勤工作的圖書館從業人員。這本書以全新的視角審視了大中華地區一流大學圖書館裏館員們不懈的努力和無私的奉獻,他們都是幕後英雄。這是一本記錄詳實的力作。」

隨著圖書館從傳統的借閲空間進化為信息共享空間,成爲含社交聯誼、富蘊人文精神的心靈療癒世界,圖書館空間和讀者將會更為和諧地相處。正如靜宜大學圖書館在進行空間改造計劃時,堅持以讀者為中心的空間思考,基本目標「就是為了讓使用者愛上圖書館,讓圖書館成為師生的共同生活空間與知識的樞紐。空間從來不是單一的存在,有了空間、有了人,就有了記憶。閱讀空間的氛圍,自由的汲取各種資訊,享受知識分享的樂趣,讓圖書館成為一種資訊市集,結合社交和研究討論與生活美學空間。」(頁322)突顯圖書館員營造空間與人文關懷之間的邏輯關係。

上海交大醫學院圖書館的仇曉春館長則針對目前醫學圖書館員培訓和圖書信息學教學現狀,提出自己的箴言:「圖書館目前面臨的困難在於人員培訓的問題,因為醫學館員如果有醫學背景,工作上手會比較快,如果是純圖書館資訊背景的圖書館員則會在工作展開時面臨一些問題。目前內地的圖書資訊學的教育模式,不適應圖書館的發展,尤其是本科期間的教學設計,有必要去做改進,因為目前的教育模式跟資訊管理混在一起,沒有體現資訊的作用,沒有明確的方向。」(頁79)這種富有人文精神的反思,亦值得當下圖書館學界的深思和改進, 從而關懷滋潤讀者的身心,邁向全人終生教育的目標。

https://www.cityu.edu.hk/upress/why-the-library