不少打工仔每天都要進行快速抗原測試，學生復課後亦要每日做快測。消委會截至前日，共接獲二百四十宗涉及網購快速抗原測試包的投訴，包括有投訴人下單後一個半月才收到貨。
消委會接獲的二百四十宗投訴中，六成七涉及延誤送貨，有消費者網購快測包，付款後一個月卻仍未能取貨；一成一投訴貨品質素，包括產品很快過期、包裝損毀等。有投訴人從某網店購買一款標榜為「新加坡政府官方指定使用」的快測包，但查閱當局相關名單，未見有該款測試包，認為該網店所用字眼有誤導之嫌；消委會已將個案轉交海關跟進。

消委會總幹事黃鳳嫺指快測包供應充足，市民毋須囤貨，購買時可參考消委會的不同地方認可快測包名單搜尋器。