市民苦候3小時等看迪士尼煙花 上演30秒即取消惹公關災難

闊別4年的香港迪士尼樂園煙花匯演終於在6月中回歸，令一眾粉絲都非常期待。日前是中秋節長假，加上迪士尼全新的人物Linabell登陸樂園，吸引不少遊客專程入園歡渡佳節欣賞煙花表演，惟表演僅30秒後，園方突然取消，更未作解釋，引來在場人士不滿，甚至有遊客一度包圍迪士尼客務中心要求交代。事件其後在社交平台瘋傳討論，另有人湧入迪士尼樂園的facebook留言要求交代事件。

煙花表演僅開始30秒便突然停止。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

事發於上周五（9日），不少迪士尼的粉絲專程趁中秋連日假期入園，順便看煙花歡渡佳節，大批遊客為「霸靚位」，在炎熱的天氣下苦等2至3小時，豈料表演僅開始30秒便突然停止。雖然工作人員曾表示表演會稍為延遲，要遊客耐心等候，但20分鐘後工作人員宣布活動取消，現場人士十分鼓譟。

遊客包圍樂園的客務中心要求解釋。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

園方一直未有向遊客解釋煙花表演的取消原因，有遊客在散場時不願離開，甚至包圍客務中心要求解釋，但一直未職員出面解決，場面一度出現混亂，最終不歡而散。

香港迪士尼樂園。資料圖片

事後有網民在facebook上分享經歷，指對樂園安排極度失望，形容園方是管理失當，導致爆發大型公關災難，「等咗兩個幾鐘突然話取消，一陣又話延遲，最後都取消，彈出彈入玩死人」、「需要補償返畀大家囉」、「唔出聲就係你哋嘅回應？」。同時亦有大批網民湧入迪士尼的facebook留言要求交代事件，但樂園一直未有作出回應，「玩完啲客一句解釋都無，仲叫人哋補錢第二日入黎再睇煙花」、「仲係無回應？」、「真係故障嘅話，咪直接講故障囉，連解釋都冇一句，又真係過分啲」、「回水呀」。

迪士尼樂園就事件向《星島/ 頭條網》回覆表示，9月9日晚上的「迪士尼星夢光影之旅」因技術故障取消，樂園團隊已極力嘗試搶修，最終未能如期演出，謹此向受影響的賓客致歉，而9月10日及之後的「迪士尼星夢光影之旅」會按照原定安排上演，節目資料可參閱香港迪士尼官方網頁。

遊客包圍樂園的客務中心要求解釋。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

香港迪士尼除了為賓客創造不同的奇妙瞬間，更提供一個平台讓演藝人員追尋夢想。迪士尼表示今屆迪士尼親善大使陳麗儀（Lily）及唐俊迪（Tony）在過去任期內，面對各式各樣的挑戰，慢慢學習成長，用信心和創意，將歡樂帶給社區和一眾演藝人員，同時讓自己夢想成真。

今屆迪士尼親善大使陳麗儀（左一）及唐俊迪（右一）。

今屆迪士尼親善大使陳麗儀（Lily）。

親善大使投入社區服務  將奇妙力量帶給社群

親善大使其中一項重要職責就是與演藝人員投入不同的社區服務，將香港迪士尼獨有的奇妙力量帶給有需要的社群，包括協助病童願望成真。Tony 在今年4月「世界願望日」就見證一名10歲的罕見病兒童 Jarvis 實現願望，他協助Jarvis 在香港迪士尼進行「迷你演唱會」，他覺得別具意義，稱：「透過音樂，令我同 Jarvis 連繫在一起，音樂令 Jarvis 勇敢面對病痛，音樂同樣令我夢想成真，回想自己在南非充滿挑戰的童年，到引領我來到香港生活，再有機會擔任香港迪士尼的親善大使，都令我更明白堅持追夢的重要性！」

兩位親善大使多次以迪士尼義工隊的身分探訪長者和病童。

香港迪士尼及香港小童群益會合辦的「青年敢夢」2022結業禮暨2023啟動禮。

迪士尼6日宣布2024年至2025年香港迪士尼樂園度假區親善大使計畫接受報名，並於下周一 （12日）截止申請。報名要求包括對迪士尼充滿熱誠，在迪士尼全職工作經驗滿兩年，及流利廣東話或英語即可。

Tony成為親善大使前是香港迪士尼的演出者及歌手，曾參與多項大型演出。

迪士尼招募新一屆親善大使，即日起接受報名。

迪士尼表示，今屆兩位親善大使陳麗儀（Lily）及唐俊迪（Tony）在任期內，多次以迪士尼義工隊的身分探訪長者和病童，更親身出席美國加州迪士尼的「迪士尼 D23 博覽會」，與全球第一位迪士尼親善大使見面。而兩位的兩年任期將於今年年底完結，他們鼓勵所有合資格全職演藝人員勇於嘗試，給自己一個創造夢想的機會。