市民苦候3小時等看迪士尼煙花 上演30秒即取消惹公關災難

闊別4年的香港迪士尼樂園煙花匯演終於在6月中回歸，令一眾粉絲都非常期待。日前是中秋節長假，加上迪士尼全新的人物Linabell登陸樂園，吸引不少遊客專程入園歡渡佳節欣賞煙花表演，惟表演僅30秒後，園方突然取消，更未作解釋，引來在場人士不滿，甚至有遊客一度包圍迪士尼客務中心要求交代。事件其後在社交平台瘋傳討論，另有人湧入迪士尼樂園的facebook留言要求交代事件。

煙花表演僅開始30秒便突然停止。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

事發於上周五（9日），不少迪士尼的粉絲專程趁中秋連日假期入園，順便看煙花歡渡佳節，大批遊客為「霸靚位」，在炎熱的天氣下苦等2至3小時，豈料表演僅開始30秒便突然停止。雖然工作人員曾表示表演會稍為延遲，要遊客耐心等候，但20分鐘後工作人員宣布活動取消，現場人士十分鼓譟。

遊客包圍樂園的客務中心要求解釋。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

園方一直未有向遊客解釋煙花表演的取消原因，有遊客在散場時不願離開，甚至包圍客務中心要求解釋，但一直未職員出面解決，場面一度出現混亂，最終不歡而散。

香港迪士尼樂園。資料圖片

事後有網民在facebook上分享經歷，指對樂園安排極度失望，形容園方是管理失當，導致爆發大型公關災難，「等咗兩個幾鐘突然話取消，一陣又話延遲，最後都取消，彈出彈入玩死人」、「需要補償返畀大家囉」、「唔出聲就係你哋嘅回應？」。同時亦有大批網民湧入迪士尼的facebook留言要求交代事件，但樂園一直未有作出回應，「玩完啲客一句解釋都無，仲叫人哋補錢第二日入黎再睇煙花」、「仲係無回應？」、「真係故障嘅話，咪直接講故障囉，連解釋都冇一句，又真係過分啲」、「回水呀」。

迪士尼樂園就事件向《星島/ 頭條網》回覆表示，9月9日晚上的「迪士尼星夢光影之旅」因技術故障取消，樂園團隊已極力嘗試搶修，最終未能如期演出，謹此向受影響的賓客致歉，而9月10日及之後的「迪士尼星夢光影之旅」會按照原定安排上演，節目資料可參閱香港迪士尼官方網頁。

遊客包圍樂園的客務中心要求解釋。facebook「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」圖片

農曆新年煙花匯演，晚上八時會在維港上空上演，巴士的報記者在現場直擊大批市民和旅客，一早已在「霸定靚位」等看煙花。

FB圖片

有一家三口市民對記者表示，去林村之後便一早來霸位等睇煙花，新年希望心想事成，身體健康。另一位市民李生指自己年年都來睇煙花，希望新的一年香港更加繁榮，社會繁榮安定，「特首做得好好了，佢好辛苦的！」，希望政府繼續努力。

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

天文台表示，11日天朗氣清，預測維港能見度不錯，晚上應該沒有雲層遮擋煙花。

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

下午起已有大批市民和旅客到尖沙咀海傍一帶等候爭取有利位置觀賞，有人用大塊膠墊或毛毯鋪在地下，並帶備飲品和乾糧。

有本港市民說，之前都在電視或朋友家中看煙花匯演，今次是首度與家人到尖沙咀現場觀賞，希望在疫情後感受新年氣氛，亦帶備了相機，拍下煙花匯演美麗一刻。

FB圖片

有來自深圳的遊客表示，今早在社交平台見到有煙花表演的消息，臨時決定來港觀賞，並隨即搜尋「攻略」了解到場的路線，之後會即晚回深圳。

有重慶遊客說，家鄉煙花匯演時間較短，首次在香港觀賞，希望看到與家鄉不同的煙花匯演風格，事先不知道今晚維港有煙花表演。她又指，自己是短視頻創作者，今次主要來港找美食和拍照，根據小紅書攻略到旺角一帶「打卡」留念。

FB圖片

有江蘇遊客來港三天，酒店有介紹今晚的煙花匯演，希望到場欣賞，認為氣氛熱鬧，又指今次訪港消費金額無特別預算，也不會特意買奢侈品，看到合意的日用品就會購買。