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香港快運多班日本航班突然取消 旅行社逾300訂單受影響

社會事

香港快運多班日本航班突然取消 旅行社逾300訂單受影響
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香港快運多班日本航班突然取消 旅行社逾300訂單受影響

2022年10月08日 19:56 最後更新:21:07

日本下周二(11日)放寬入境檢疫之際,香港快運(HK Express)突然取消明年1月15日或之後多班來往香港至日本的航班。有旅行社有多達300張訂單受影響,另外部分乘客批評航空公司安排混亂,部分已取消航班目前竟仍可訂購。

資料圖片

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香港快運發言人表示,HK Express早前宣布計劃於2022年10月至12月期間增加80,000個機位即相等於約400個航班,以應付市場需求急增的情況。另一方面,為了讓乘客對HK Express於2023年之航班安排獲得清晰的概況,HK Express正在對其2023年之航班計畫作出檢視,從而對明年1月15日或之後的部份航班作出時間上的調配或取消。 

資料圖片

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發言人表示,受影響航班之旅客將會獲發SMS短訊及/或電郵通知,亦會為他們致力提供其他合適之航班。倘若相關旅客未能獲得合適之航班安排,將可獲全額退款。

永安旅遊指,收到數十位客人查詢,有300多張訂單受影響,會協助客人轉換航班或退款。東瀛遊執行董事禤國全接受本網查詢時表示,香港快運在今年十月時亦試過取消部分航班,當時約有百多張訂單受影響。至於今次香港快運取消明年初多班航班,對東瀛遊影響不大,因為公司暫只銷售11及12月機票。

香港快運(HK Express)突然取消明年1月15日或之後多班來往香港至日本的航班。

香港快運(HK Express)突然取消明年1月15日或之後多班來往香港至日本的航班。

另外,有乘客向傳媒投訴,香港快運日前通知,去日本熊本的班機被取消,但若補11,000元差價可延遲一天出發,現在行程被打亂,亦損失酒店等費用,該乘客又指,相關航班在網上仍有發售,非常奇怪。

香港快運(HK Express)突然取消明年1月15日或之後多班來往香港至日本的航班。(iStock圖片)

香港快運(HK Express)突然取消明年1月15日或之後多班來往香港至日本的航班。(iStock圖片)

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香港快運下月開通三亞新航線 為內地第3個航點

2024年04月17日 13:35 最後更新:14:18

國泰(00293)旗下香港快運宣布,於5月10日正式開通三亞新航線,直飛海南省的三亞鳳凰國際機場。

上述航線是香港快運在內地的第3個航點。

快運逢星期一及五,以及星期四及日,分別有來回香港及三亞航班,航程介乎1小時30分至1小時50分。

快運在內地的航點亦包括北京大興及寧波。

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