WhatsApp疑故障未能收發訊息 搶修近2小時逐漸回復正常

即時通訊軟件WhatsApp在25日下午3時疑故障，未能發送信息至群組。在傳送信息時，未能正常傳送，只顯示「你的訊息未能傳送」。而私人對話則一度可正常使用，但其後服務亦開始受到影響。在下午近3時半，亦開始無法順利使用WhatsApp網頁版，只顯示「正在連線至WhatsApp」及「請確保電腦有正常的互聯網連線」。至於手機APP版則不斷顯示「正在連線」。在下午近5時，WhatsApp服務逐漸回復正常。

WhatsApp母公司Meta稱，注意到有用戶發不到訊息，正努力盡快回復服務。

WhatsApp網頁版亦開始無法順利使用。網頁截圖

連登討論區至少有6個帖文與WhatsApp故障有關。網頁截圖

不少人隨即在網上發文討論事件。在連登討論區，至少有6個帖文與WhatsApp故障有關，包括「[突發] Whatsapp死機！！！」、「whatsapp壞咗？」、「請問 Whatsapp 死左？」等。當中，在「[突發] Whatsapp死機！！！」的帖文中，樓主表示「對話單剔，Group嗰啲直頭收唔到」。不少網民則留言指，「仲以為我電話問題」、「我用唔到gp ，web 版都用唔到」、「我都發現send唔到嘢……」、「咩都send唔到，淨係話連線中」、「啱啱單tick都冇埋，全部connection fail」等。

多名網民亦發現WhatsApp出現故障。網頁截圖

在WhatsApp的官方facebook專頁，則有不少人留言反映相關問題。FB截圖

在WhatsApp的官方facebook專頁，則有不少人留言反映相關問題，並要求平台盡快修復問題，並指「Single tick, please fix!」、「What's going on with whatsapp」、「What's App Down.......」等。

WhatsApp下午開始出現故障。示意網圖

設計圖片

美國及歐洲多間科技媒體近日披露，奧地利研究團隊揭示WhatsApp存在多年漏洞，被指可在短時間內「枚舉」全球逾35億個帳號，引起廣泛關注。

研究團隊用改版客戶端枚舉帳號

事件源於奧地利維也納大學（University of Vienna）及 SBA Research 發佈的技術報告。團隊指，他們於2024年12月至2025年4月期間，透過修改版WhatsApp客戶端，以系統化方式驗證全球245 個國家或地區的電話號碼是否註冊 WhatsApp，並取得對應帳戶的公開資料。

研究指，WhatsApp 只要輸入組合號碼，系統便會回應該電話是否為有效帳號，並顯示公開個人檔案照片與文字。團隊聲稱，最終成功枚舉約3.5億個活躍帳號，並取得 57%用戶的大頭照及 29% 的自我介紹文字。

研究：每小時可驗證逾一億個帳戶

據外媒《WIRED》報道，研究人員表示改版客戶端不需特別權限，只是模仿一般用戶新增聯絡人的動作，但以自動化方式大量提交測試電話號碼。團隊甚至指出，每小時可確認超過 一億個活躍帳號，規模遠超一般用戶想像。

團隊形容，整個枚舉過程是屬於 WhatsApp 長期存在的結構性弱點，早在 2017 年已有研究者提醒母公司Meta，但未見實質修補。

Meta稱資料屬「公開資訊」並已限流

多家科技媒體引述 Meta回應，指研究團隊取得的資訊屬於 WhatsApp 用戶自行設定的公開資料，並無涉及非公開或私人內容。Meta 又表示，未發現惡意攻擊者濫用相關漏洞，但已於今年 10 月實施限流措施以減低批量查詢速度。

研究團隊亦強調，他們將過程中獲得的資料全部刪除，並已向 WhatsApp 提交負責任披露。

奧地利研究團隊揭示 WhatsApp 長期存在弱點，可透過改版客戶端在數月內批量驗證全球逾 3.5 億個帳號的公開資料。WhatsApp圖片