旗艦店GUCCI手袋被鑒假後續 市監局調查︰商店未違規

在上海，近日一名梁姓女子反映在淘寶「GUCCI古馳官方旗艦店」購買了一款售價19500元（人民幣，下同）的單肩手袋。到貨後將手袋送到第三方機構鑒定，結果為假。梁女士提供與客服溝通的聊天記錄顯示，她收到商品時，商品和吊牌完好。但吊牌未扣入，放置於手袋內，未連接在手袋上。客服回應稱，經核實影像，商品出庫時吊牌懸掛在手袋上，拒絕退換貨，但未提供出貨影像。

市監回應「近2萬元GUCCI單肩手袋鑒定為假」：未發現企業有違法行為。

買方提供了訂單編號等資料，證明在官方旗艦店買下手袋。

有網民指法規不健全。

有網民指仍不知誰是誰非。

有網民質疑賣方誠信。

網民熱烈討論，但似乎未能證實的事太多了。

有網民質疑調查結果。

據澎湃新聞消息，GUCCI授權品牌公關回應稱，GUCCI已將相關資料提交給市場監督管理部門。3月13日，靜安區市監局回應事件，工作人員稱，已組織雙方線下面談。經查，未發現被投訴企業存在違法行為，據此不予立案。

有人支持賣方。

有人質疑鑑定一方。

有網民質疑買家是否可信。

有網民質疑買家是否可信。

旗艦店近2萬元GUCCI手袋鑒定為假 市監局調查結果指未發現被投訴企業存在違法行為，據此不予立案。

奢侈品牌Gucci母公司法國開雲集團(Kering)公布，首季營業收入38.83億元(歐元‧下同)，按年下跌14%， Gucci收入跌25%，均遜於市場預期。

期內，按可比口徑計算，集團直營零售店網絡收入按年跌16%。其中，亞太地區跌25%，西歐及北美地區均跌13%，日本地區跌11%。

按品牌計，Gucci首季收入15.71億元，按年跌25%，受到店舖客流疲弱和批發銷售下降33%的影響。

至於Yves Saint Laurent收入6.79億元，按年減少9%，直營零售跌8%，批發收入跌24%。Bottega Veneta收入則增長4%至4.05億元，該品牌在西歐、北美和中東地區實現雙位數增長；批發收入則跌13%。

首季，集團淨關閉25間門店；截至3月底，直營零售店數目降至1788間。