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銀行業僱員協會有代表擔心一周七天營業人手能否應付

銀行業僱員協會有代表擔心一周七天營業人手能否應付

銀行業僱員協會有代表擔心一周七天營業人手能否應付

2023年03月20日 23:21 最後更新:03月21日 10:30

滙豐銀行宣布,為配合全面通關後服務需求上升,3間分行本星期六起,試行一星期7天營業,周末額外營業時段為預約客戶提供服務。有市民表示歡迎,希望有更多銀行跟隨,便利處理銀行事務。

金融界立法會議員陳振英相信,全面通關後,跨境金融服務需求增加,銀行一星期7天營業屬大勢所趨,預料仍會維持5天工作制,或會透過招聘及調配不同分行人手以應付需求。

他提到,網上銀行服務越來越普遍,憂慮客戶服務需求減少,但如果銀行界全面推行一星期7天營業,客戶服務需求將會大增,有關安排可成為前線客戶服務員的「強心針」。

不過,香港銀行業僱員協會代表鄭先生關注,近年業界人手緊張,若日後全面推行有關安排,擔心人手能否足以應付。他又說,未見很多地區的銀行實施一星期7天營業,現時不少年輕人講求工作與生活平衡,有關工作模式未必吸引新一代入行。

公營醫療服務收費改革午夜起實施,醫管局主席范鴻齡及行政總裁李夏茵到廣華醫院視察。

李夏茵在視察後見傳媒表示,新收費實施後,系統及流程順暢,各間醫院無出現人龍或擠擁情況,當中有6人於新措施實施的「擲界」時間抵達急症室求診,已獲酌情處理。她又說,各間醫院已因應各自情況,加派人手協助解答病人查詢,至於有關醫療費用減免的申請,至今已有約3萬5千宗完成審批。

李夏茵表示,已啟動重大事故控制中心,監察各間醫院的實施情況,至於新措施實施後對縮短輪候時間有多大幫助,她就說仍要觀察相關數字,而未來他們會繼續加強與病人的溝通,包括與地區人士合作,讓公眾更了解新措施的內容。

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