瑪嘉烈醫院發言人1日表示,一名患有認知障礙症的94歲男病人,31日因右手腕骨折由院舍職員陪同下到急症室求診,於約5時完成治療。至下午5時許,在等候非緊急救護運送服務返回院舍期間,院舍職員知會急症室職員需先行離去,並安排該病人於急症室繼續等候。至晚上約6時20分車輛抵達時,病人不知所蹤。院方隨即派保安員在全院範圍及附近地區搜索病人,但未能尋獲病人。
發言人表示,院方非常重視事件,已報警求助及通知院舍,1日院方再次派保安員進行搜索,仍未能尋獲病人。發言人指該病人身高約1.5米、中等身材、身穿深灰色上衣、深綠色長褲及啡色拖鞋,呼籲公眾人士若發現病人,請馬上致電長沙灣警署電話3661 1644或致電999。