市民消費往往按產品宣傳而出現一個預想期望。惟上海市政府網站29日消息指,近日有市民反映稱,上海某卡拉OK足浴店以「名媛K歌沐足」作招徠,但事實上根本沒有名媛陪唱,涉嫌存在虛假宣傳。上海市青浦區市場監督管理局回應稱,已立案處理。
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該市民反映,其經常到一些公共場所,近期於某公共場所門口的馬路上撿拾到印有「某K歌沐足RMB169元名媛沐足頭鐘(70分鐘)體驗券」的卡片。
市民認為「名媛」一詞大體指代高端人群,具體是高雅、得體、聰穎的「白富美」。該卡拉OK沐足卡片上宣傳存在不是高雅、得體、聰穎的女性陪唱K歌,認為是虛假宣傳。
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該市民認為該卡拉OK沐足店宣傳違反《消保法》第20條、《反不正當競爭法》第8條、《廣告法》第4條,請求市場監督管理部門按照相關法律法規對該K歌沐足店進行處罰整改。
上海市青浦區市場監督管理局回應,關於市民反映某這一足浴店存在虛假宣傳等問題,其中涉及當局的舉報事項,經局方核查,已立案處理。
當局通報涉事卡拉OK存虛假宣傳而被立案處理。
消息一出,網民反應永遠是最吸引,有人提出,投訴人其實想期待甚麼?另有人亦提出,如果沒有虛假宣傳,就可能會被掃黃。
網民意見:
費超FC3 :必須查一下為什麼宣傳和事實不符
高堡奇霉 :大家都懂
馬烈主義 :所以他到底在期待什麼?
Rayszone :那是應該有還是不應該有?
居月樓樓主:沒有是虛假宣傳,有了那就要掃黃了
去路迢迢QAQ:老婆餅裡面沒有老婆嗎
有上海卡拉OK被指安排名媛陪唱涉虛假宣傳。
消費者網、對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、北京陽光消費大數據研究院等機構4月24日發布《直播帶貨消費維權輿情分析報告》,報告在對14位主播直播帶貨消費維權輿情數據進行了分析,結果顯示,瘋狂小楊哥、李佳琦、劉耕宏、羅永浩、辛巴這5位主播的相關輿情佔比超過九成,其中瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳問題最多,劉耕宏、羅永浩和辛巴的產品質量問題最多。短片平台的直播帶貨問題明顯多於傳統電商平台,需重點關注。
李佳琦,男,漢族,1992年10月出生,2011年考入南昌大學。電商主播、美妝達人,外號「口紅一哥」,美腕(上海)網絡科技有限公司合夥人。
直播帶貨主要存在哪些問題?
報告指出,直播帶貨存在的主要問題有產品質量、虛假宣傳、不文明帶貨、價格誤導、發貨、退換貨、銷售違禁商品和誘導場外交易等。其中,產品質量和虛假宣傳佔比最高,分別為 45.75% 和 37.82%。不文明帶貨的佔 5.19%,價格誤導的佔 5.08%,發貨的佔 4.46%,退換貨的佔 1.45%,銷售違禁商品的佔 0.14%,誘導場外交易的佔 0.11%。
張慶楊,網名「瘋狂小楊哥」,1995年2月27日出生於安徽六安,網絡情景喜劇搞笑幽默領域創作者,嗶哩嗶哩搞笑區UP主,知名抖音網紅,電商帶貨達人。
平台方面,在涉及抖音、快手、淘寶、拼多多、京東、微博、小紅書、唯品會、蘑菇街和蘇寧易購10家平台的直播帶貨消費維權輿情數據中,涉及抖音的維權輿情佔比為 55.41%;其次是快手,佔比 26.76%;淘寶排第三,佔比 15.67%。
劉耕宏,1972年10月7日出生於台灣省高雄市,男歌手、創作人、主持人和演員。
哪些主播直播帶貨「問題」多?
具體主播方面,在此次報告研究的14位主播直播帶貨消費維權輿情數據中,涉及「瘋狂小楊哥」的維權輿情最多,佔比達29.27%,其次是李佳琦佔比28.49%,劉耕宏排第三佔比15.01%。相比於2021年,辛巴的維權輿情佔比有所增加,而羅永浩等主播的維權輿情佔比都有所下降。瘋狂小楊哥、李佳琦、劉耕宏、羅永浩、辛巴這5位主播的維權輿情佔到本次採集主播輿情的 90.97%。
羅永浩,男,1972年出生於吉林省延邊朝鮮族自治州和龍縣(今和龍市),現為交個朋友直播間首席好物推薦官、企業家、演說家。
其中,瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳輿情相對更突出,劉耕宏、羅永浩和辛巴的產品質量輿情則更突出,李佳琦和羅永浩的價格誤導輿情更為突出,李佳琦和辛巴的發貨問題輿情較為突出,李佳琦的退換貨輿情較為突出,瘋狂小楊哥、羅永浩、辛巴的不文明帶貨輿情較為突出。
辛有志(別名:辛巴),男,漢族,1990年出生於黑龍江省哈爾濱市通河縣,辛選品牌聯合創始人、廣州和祥貿易有限責任公司董事長、棉密碼品牌創始人、90後網紅。
報告建議對直播間實行分級分類管理,對於粉絲量大、影響力大的主播,應重點監管;對於風險營銷行為,應採取限制流量、彈窗提示等措施;對於違規直播間及主播,應予以警告、封停、聯合懲戒等處理。
瘋狂小楊哥(左起)、李佳琦、劉耕宏等5位網紅主播被點名,涉虛假廣告及質量問題等。