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頭等艙乘客控訴登機後「因1事」遭強制降等 航空公司咁樣解釋

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頭等艙乘客控訴登機後「因1事」遭強制降等 航空公司咁樣解釋
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頭等艙乘客控訴登機後「因1事」遭強制降等 航空公司咁樣解釋

2023年06月04日 15:30 最後更新:06月05日 17:24

欠考慮的安排!

購買了頭等艙的乘客通常享有航空公司為他們帶來的全方位服務和尊貴待遇。然而日前,國外一對夫妻卻控訴坐頭等艙遭到航空公司的不公平對待,原來航空公司為讓機組人員休息,竟然讓頭等艙乘客降等至經濟艙,下機時航空公司的態度和做法更讓她大呻「太不公平了」。

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非涉事班機(示意圖片)

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GETTY示意圖片

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網上圖片

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非涉事班機(示意圖片)

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據《紐約郵報》報導,國外一名女子丹妮爾(Danielle Schwab)在TikTok上發佈影片控訴美國聯合航空,稱日前她和未婚夫麥奇(Mikey)透過正常途徑訂購聯合航空班機頭等艙由倫敦飛去芝加哥,沒想到一行人上機時,卻被航空公司通知要將未婚夫及另外3名乘客降等至經濟艙,對此,航空公司解釋是因機組人員的休息室壞了,須預留空間讓員工休息。

GETTY示意圖片

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女子丹妮爾(Danielle Schwab)表示當時情況混亂,空姐解釋預留給機組人員休息的位置出了些問題,需要有4名頭等乘客降等,若不同意該要求就需要改搭其他航班,無奈之下未婚夫只好答應,當他們下機後,航空公司的客戶服務代表前往迎接,並給了她們1張「表揚快速通行證」及卡片,表示可在下次行程時優先通行,并免除了他們超重行李費用,但卻隻字不提退差價或是升級下次航班的機位,讓她十分氣憤!

網上圖片

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女子表示她明白機組人員的辛勞,但始終感到不公平,「但我們已經提前預訂了這些位置,這麼做並不公平,太荒謬了」。隨後她發佈的影片在網上吸引逾500萬人觀看。網友紛紛建議她繼續向航空公司進行索賠。

隨著事件發酵,聯合航空事後發佈聲明回應「我們通常為機組人員預留的休息座位在這次航班上無法使用,因此我們不得不將兩名乘客重新分配到經濟艙,而不是取消航班。我們理解客戶的不滿,將會退還他們座位的差價,並為他們每人提供1500美元(美元,下同,約12000港元)的未來旅行憑證」。

網上圖片

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據美媒報道,內華達大學拉斯維加斯分校歷史學教授、前民航機長巴布(Dan Bubb)曾解釋民航客機在頂部設有有1個隱秘間隔,專供機組人員使用,乘客無法進入且看不到。機師兼《Cockpit Confidential》(機艙機密)作者史密斯(Patrick Smith)亦曾解釋,若然客機上沒有該間隔讓機組人員休息,會指定部份頭等艙或商務艙會用窗簾分隔來作為機組人員的休息空間。

馬來西亞一名女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚1年終遭揭發。

女子同時維持兩段婚姻被揭穿

據馬來西亞媒體報導,馬來西亞一名女子被指同時維持兩段婚姻關係。每日晚上,她返回家中與第一任丈夫同床共寢,到了白天則長時間居住於第二任丈夫家中。直至12月6日,她重婚的行為才被小姑子艾金(Ekin Derahim)揭穿。

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。資料圖片

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。資料圖片

小姑子聯同警方突擊搜查揭女子重婚

當日,艾金聯同警方及多名村民突擊檢查一處民宅,當場發現大嫂與一名男子共處一室,對方並自稱是女子的丈夫,事件因而曝光。該名男子之後出示文件證明,2人已於去年11月5日在泰國宋卡宗教局正式結婚。然而,艾金指出,兄長與大嫂早於2016年3月結婚,至今從未辦理離婚手續,期間一直以正常夫妻身分共同生活。

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。FB圖片

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。FB圖片

兩地相距19公里 往返兩夫家逾1年未被察覺

艾金透露,大嫂趁兄長每日外出工作期間,往返兩名丈夫住所之間,「白天待在第2任丈夫家,晚上則回到哥哥身邊」,由於兩地相距僅約19公里,交通便利,令她得以隱瞞家人逾1年。

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。FB圖片

女子白天與第二任丈夫同住,夜晚則回原配家,隱瞞重婚逾1年終遭揭發。FB圖片

拒搬離原配住所反控騷擾 小姑向宗教部門舉報

事件曝光至今已1周,大嫂仍拒絕搬離第一任丈夫的住所,甚至向警方報案,指控艾金的行為構成騷擾。艾金又指,在大嫂不斷向兄長哀求原諒之下,兄長的立場似乎開始動搖。艾金之後向丹那美拉縣伊斯蘭宗教辦公室作出舉報,並於社交平台公開事件經過,同時上載相關結婚證書作為證據。她強調,「這已不僅僅是家庭糾紛,而是涉及伊斯蘭教的神聖性」。

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