隨着旅遊市場復甦，大量旅客依賴旅行服務代理商的日子料快將重臨，但所指的並非真人提供服務。

路透社報道，美國科網巨擘Google正在為旅遊預訂網站Priceline提供本身的人工智能(AI)引擎，以幫助客戶透過聊天機器人預訂酒店或機票等。該通訊社從Google和Priceline得悉，這項新功能最早在今夏上線，並將包含一個更先進的聊天機器人。

由於Priceline現將可使用Google的生成人工智能，該旅遊平台將能夠更有效提取酒店等數據。然後，這些數據可用一種看來像人類編寫的格式提供給客戶，Google的Bard聊天機械人就是以這樣的功能而聞名。

Priceline網站的技術總監布羅德貝克向媒體表示，聊天機器人將充當用戶的「個人禮賓服務員」。