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上海網紅蛋撻999元一個遭下架 消保委:典型吸引消費者的噱頭

兩岸

上海網紅蛋撻999元一個遭下架 消保委:典型吸引消費者的噱頭
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上海網紅蛋撻999元一個遭下架 消保委:典型吸引消費者的噱頭

2023年07月04日 12:19 最後更新:15:38

近日,有多名網友質疑上海網紅店「裕蓮茶樓」的焦糖可頌蛋撻價格虛高,其購買頁面顯示每隻蛋撻原價999元人民幣(約1080元港幣),限時特價12元人民幣(約13元港幣)。「裕蓮茶樓」工作人員稱並未以該價格實際成交過。市場監管局介入調查後表示為小程序設計漏洞,已責令下架整改。目前,商家已取消網上預約,所有門店蛋撻轉為線下銷售。

網友評價。(網上圖片)

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據了解,上海網紅店「裕蓮茶樓」的焦糖可頌蛋撻為店鋪招牌產品,號稱可媲美香港Bakehouse的酥皮蛋撻。該款蛋撻只接受線上購買,每日凌晨0點後開放搶購,每人限購6個,並需要在指定時間到門店取貨。

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網友評價。(網上圖片)

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上海網紅店「裕蓮茶樓」。(截圖@美團APP)

上海網紅店「裕蓮茶樓」。(截圖@美團APP)

網友@伊女士的下單記錄。(網上圖片)

網友@伊女士的下單記錄。(網上圖片)

店員解釋為小程序漏洞引起誤會。(網上圖片)

店員解釋為小程序漏洞引起誤會。(網上圖片)

市監部門下令整改。(網上圖片)

市監部門下令整改。(網上圖片)

上海網紅店「裕蓮茶樓」。(截圖@美團APP)

上海網紅店「裕蓮茶樓」。(截圖@美團APP)

網友@伊女士(化名)發文稱,男友幫他在網上預訂該店的焦糖可頌蛋撻,6個蛋撻共付款5994元人民幣(約6484元港幣),並貼出下單記錄,另一名網友@文女士(化名)亦於今年5月在網上搶購該款蛋撻,付款時同樣需付近6000元。

網友@伊女士的下單記錄。(網上圖片)

網友@伊女士的下單記錄。(網上圖片)

文女士向店員咨詢,當時店員解釋稱此為小程序設計上的漏洞,如果買家沒有通過登錄會員就下單,就會以每個蛋撻999元下單,店員表示,「小程序預售標價999元只是標價」,實際售價為12元一隻。文女士隨後取消訂單並重新下單。

店員解釋為小程序漏洞引起誤會。(網上圖片)

店員解釋為小程序漏洞引起誤會。(網上圖片)

上海市場監管部門對此進行調查,商家反饋稱,該款蛋撻為網紅產品,較為搶手,每天凌晨上架售賣,由於線上小程序設計原因,將價格定為999元,引起消費者誤會,但從未以999元的價格售賣過。對此,市場監管局已責令其在小程序上下架該款產品並進行整改。

市監部門下令整改。(網上圖片)

市監部門下令整改。(網上圖片)

目前,裕蓮茶樓已取消線上預約,所有門店的蛋撻轉為線下售賣,同時公布蛋撻出爐時間。上海市消保委法研部主任楊昀表示,售價12元的蛋撻標價999元是一個典型的吸引消費者的噱頭。針對這種虛標原價的情況,消費者可向經營者索要以999元銷售過的憑證,若經營者無法提供,消費者可向價格主管部門舉報。

隨著新系列上市,最新的拉布布(Labubu)玩偶快就被搶光。這款牙齒外露、毛茸茸的人物模型,靈感來自北歐民間傳說,通常以手掌大的「盲盒」形式出售。

據外媒報導,拉布布及怪物(The Monsters)系列中的其他角色是香港出生、在荷蘭長大的插畫家龍家昇(Kasing Lung)所創作,自2015年推出以來,已累積一大票鐵粉。

拉布布人氣在過去一年激增,全拜韓國人氣女團Blackpink成員Lisa在社交媒體上毫不掩飾對拉布布的喜愛;她曾在影片中說,拉布布是她的寶貝。

名為「Big Into Energy」的最新系列包含六款毛絨吊墜及一款「隱藏版」,分別代表「愛」、「希望」和「幸福」等情感。

IG@kasinglung圖片

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拉布布的誕生歷經十年

儘管最近在全球爆紅,但設定為女孩角色的拉布布的誕生卻歷經了十年。獲授權銷售拉布布周邊商品的中國玩具公司泡泡瑪特(Pop Mart)表示,拉布布最初是出現在龍家昇創作的繪本「怪物」中的配角,經常藏在背景中。

該公司網站描述,拉布布擁有兔子般的耳朵、圓滾滾的大眼睛和調皮的笑容,她心地善良,總是想幫助別人,但常弄巧成拙。

IG@kasinglung圖片

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去年銷售額約達4.1億美元

粉絲常將拉布布玩偶別在衣服或包包上,上月甚至出現在巴黎時裝周。泡泡瑪特透過盲盒形式銷售拉布布,使內容保持神秘,增加了吸引力。「怪物」系列是其最暢銷的系列,去年銷售額約達4.1億美元。

抖音(TikTok)等社交媒體充斥年輕粉絲急地拆開玩具,然後爆發出喜悅或失望的影片。歌手蕾哈娜與Blackpink的Rosé等名人更是助長了這股熱潮。

IG@kasinglung圖片

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東南亞為最大海外市場

東南亞是泡泡瑪特最大的海外市場,也是增長最快的市場;去年,在該地區的年營收增長了619%,達到約3.09億美元。

關稅戰使美國買家支付更高價

在美國,粉絲群也不斷擴大,但由於中美關稅戰開打,買家將不得不支付更高的價格;最新系列的盲盒4月25日在美國同步發售,較上一系列漲幅近3成。

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