社區組織協會聯同香港老人權益聯盟及中大社會工作學系學者進行研究，發現疫情期間，基層長者缺乏子女支援。只有15%受訪基層長者表示與子女經常聯絡。情感支援方面，僅8%受訪者表示子女經常提供情感支援。
團隊於去年7月至今年1月期間，與162位基層長者戶訪談，發現受訪長者孤獨量表得分高達9.2分，按照量表準則高於8分即屬於嚴重程度的孤獨感，部分受訪者出現情緒困擾狀況，當中焦慮狀況比普通居港人士高一半以上。
調查亦顯示，逾九成受訪長者在使用智能電話時感到困難，數碼隔閡越嚴重的長者，情緒狀況越差。
社協促請，政府可於各區設立「長者社區保姆」，聘用鄰經過合適訓練且有照顧經驗之婦女或社區人士，定期關懷及支援有需要的長者。團體又建議，政府於長者中心增聘恆常數碼大使，提供個人化指導，打破「數碼隔閡」，協助弱勢長者過渡數碼年代。
港大醫學院內科學系傳染病科主任孔繁毅表示，本港市民在過去數個月接種預防流感疫苗的比率理想，可能由於增添了噴鼻式疫苗，小學生的接種率近七成，6個月至6歲幼童的比率亦有近六成，長者則超過五成。但他說，18到50歲人士的疫苗接種率偏低，呼籲他們盡快打針，可以減低一旦染病，再傳予家中長者的機會。
孔繁毅在一個電台節目說，一般情況下，社區整體流感疫苗接種率去到七成能夠建立免疫屏障，不過今季三價及四價流感疫苗，並不能夠與甲型流感H3N2的K亞分支完全脗合，因此疫苗接種率最好能夠達到八成，有助降低入院率。他提到，英國的兒童已全面使用噴鼻式流感疫苗，其保護力較針劑長，效力可長達1年，50歲人士都可使用。
他又表示，市民懷疑感染流感應及早確診和治療，包括做快測，驗到陽性就要盡快求醫，新的流感藥物非常有效，服用一劑後，24小時內的病毒量可以減半，但提醒說，這款新藥要12歲以上才可服用。
