由於谷歌地圖沒有更新路線資訊，導致一名美國男子駕車衝下倒塌的橋樑後死亡。他的家人對這家科技巨頭進行起訴。
The family of a North Carolina man who died after driving his car off a collapsed bridge while following Google Maps directions is suing the technology giant for negligence, claiming it had been informed of the collapse but failed to update its system. https://t.co/Oipng6G6kc
— The Associated Press (@AP) September 21, 2023
醫療器材銷售員帕克森(Philip Paxson)是兩個孩子的父親，2022 年9 月30 日，帕克森參加完女兒的九歲生日派對後開車回家，途經一個陌生的街區，墜入希科里(Hickory) 的Snow Creek後溺水身亡，據稱谷歌地圖指示他穿過了一座九年前倒塌且從未修復的橋樑。
警方在帕克森的卡車中發現了他的屍體，他們表示，被沖毀的道路上沒有障礙物或警告標誌。經過調查，這座橋不是由本地官員負責維護的，橋樑的開發商公司已經解散。法庭訴訟文件點名了幾家私營物業管理公司，聲稱它們對這座橋和毗鄰土地負責。
AP圖片
文件還顯示，在帕克森去世前的幾年裡，有多人向谷歌地圖通報了倒塌事件，並敦促該公司更新其路線資訊。有居民曾在 2020 年 9 月使用地圖的「建議編輯」功能來提醒該公司，它正在引導司機通過倒塌的橋樑。而谷歌 2020 年 11 月的一封電子郵件則顯示已收到她的提醒，稱正在審查建議並更改，但卻沒有採取進一步行動。
導航示意圖。unsplash圖片
帕克森的家人正在起訴這家科技巨頭，聲稱該公司已獲悉倒塌的消息，但一直未更新導航系統。帕克森的妻子表示，「我們的女兒一直問她們的爸爸是怎麼死的、為什麼死的，我不知道應該說什麼。我仍然不明白那些負責GPS 和橋樑的人是如何做出這樣不尊重生命的舉動。」
谷歌發言人表示，「我們對帕克森家族表示最深切的同情，我們的目標是在地圖中提供準確的路線信息，我們正在審查這起訴訟。」
