助理首席入境事務主任王嘉怡表示，新登記處預計每星期可處理約6600宗身份證申請，並於星期一至六，早上8時至晚上10時開放，市民明日凌晨零時零分起，可於網上預約。
入境處提醒市民，新的臨時登記處並不包括處理首次登記、遺失或其他申請。而其餘6間辦事處，包括原本的觀塘辦事處，亦會維持在一般時段，辦理首次登記及遺失申請服務。而在10月30日或之前，已經成功預約申請身份證的人士，將不受服務調整所影響。
入境處在觀塘增設臨時人事登記處，後日起為持有舊款身份證人士、年滿11或18歲有需要換證人士、及已核實永久性居民身份的人士，辦理換證手續。
入境處說，參考上次2003年「換證計劃」92%的換證率，截至今年9月底，估計仍有約39萬換證申請需要處理。王嘉怡表示，隨著社會復常，身處內地及海外的市民都陸續回港換證，加上政府推出各項搶人才措施，申請身份證需求變得更多，預計觀塘臨時辦事處啟用後，7間人事登記處合共每星期最多可處理2萬5千宗申請。
