重回原始時代？澳第二大通訊商網絡故障 半城「無網」陷混亂

澳洲第二大電訊商Optus周三（8日）發生長達9小時的故障，超過1,000萬用戶及40萬商戶受影響，引發眾怒。

Optus的用戶人數逾1,000萬，佔澳洲全國人口約40%。網絡服務中斷正值早上繁忙時間，墨爾本火車服務一度暫停半小時，醫療機構及救護車服務亦受影響，很多人因沒有手機網絡，無法電召汽車而被迫滯留。

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故障亦影響手機叫外賣服務，有餐廳指無法接收外賣訂單，顧客亦無法以電子方式付款。有民眾想打電話叫救護車也不行，部分自動櫃員機運作也受影響。

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當局正調查事故起因，初步排除屬黑客所為。Optus行政總裁羅斯馬里形容今次大規模故障非常罕見，初步排除是網絡攻擊，指事件涉及「技術上的網絡故障」(technical network fault) 。

事發9小時後，服務陸續恢復，至當地時間下午5時半終回復正常。事件引發外界對澳洲通訊網絡穩健程度的批評。當局稱將研究在緊急情況下，容許客戶切換至另一間電訊商。澳洲聯邦通訊部長羅蘭稱，事故原因是網絡系統出現「深層故障」，形容是嚴重錯誤，敦促Optus展開全面調查。

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Optus於2022年曾受黑客攻擊，導致數百萬客戶資料外洩。Optus母公司新加坡電信今年較早時曾表示已作出多項投資，以提升網絡能力及為用戶提供額外保護。

埃塞俄比亞商業銀行系統故障，民眾趁機大量提款或轉賬，銀行損失至少4000萬美元（3億港元），行長呼籲民眾及時歸還，將不追究刑事責任。

埃塞俄比亞商業銀行（Commericial Bank of Ethiopia）是該國最大的銀行，早前出現內部系統故障，部分客戶發現可以提取比帳戶餘額還高的金額，於是他們不斷透過ATM（自動提款機）取出更多現金，或是轉帳至其他銀行的帳戶。

埃塞俄比亚商業銀行（Commericial Bank of Ethiopia）官網截圖

他們甚至還將這個消息告訴親朋好友，還有人透過社交平台傳播消息，導致許多埃塞俄比亞商業銀行的ATM機前大排長龍。根據聲明，埃塞俄比亞商業銀行花了數個小時才凍結交易，但是已經有4000萬美元（約港幣3.1億元）遭惡意提領或轉出。

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行長沙諾（Abie Sano）指出，大部分的現金都是被學生領取，而他們事後也發現，系統故障的消息是透過通訊軟體與電話在大學校園內傳播。吉馬科技大學（Jimma University Institute of Technology）一名學生表示，事發當天，校內的提款機前大排長龍，學生忙著領錢，直到警察趕到學校阻止，才終止這場鬧劇。該名學生指出，他的朋友在當地時間凌晨1時告訴他可以從提款機領取大筆現金，或是用APP轉帳。

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埃塞俄比亞商業銀行創設至今已82年，擁有超過3800萬名用戶，而該行緊急發表聲明稱，系統是在維護與檢查期間發生故障，並非駭客攻擊，客戶無須擔心，不過事發後該行也緊急中斷所有業務。

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目前至少有3間大學發表聲明「建議」學生退還不屬於他們的錢，而沙諾也強調，只要願意提前歸還，將不會追究刑事責任。據悉，有部分學生已經自願歸還。