今年進行的警隊調查結果顯示,公眾及員工皆繼續肯定香港警隊的整體表現,而青少年對警隊表現的評分有顯著上升。
公眾意見調查以電話訪問進行,於4月至5月期間成功訪問了1006名18歲或以上常住居民,主要涵蓋公眾的安全感、對警隊信心和對警隊整體表現的意見。
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香港警隊的整體表現,獲得公眾及員工繼續肯定。資料圖片
2024「警隊調查」結果。
79.1%受訪者在日間感到安全,64.4%受訪者在夜間感到安全。市民在日間和夜間感到不安全的比率,分別從3年前的6.1%和8.9%下降至3.8%和7.2%。
62.2%受訪者對警隊有信心。84%受訪者給予50分或以上,較2021年的81.7%上升超過2個百分點。年齡介乎18歲至29歲的青少年就警隊表現所給予的分數,由38.91分顯著上升14.75分至53.66分。
2024「警隊調查」結果。
市民也高度肯定警隊在「維護國家安全」方面的表現,給予最高分數,其後為「維持公眾活動秩序」和「防止罪案」。數據突顯了公眾對警隊的信心,及對警隊承諾維護國家安全和公眾安全方面的讚賞。
至於警隊的公共關係工作表現,80.1%受訪者給予5分或以上,突顯了公眾對警隊在加強建立牢固的社區合作伙伴關係方面的讚賞,尤以青少年為然。
另外,警隊服務滿意程度調查以電話訪問進行,成功訪問了1113名18歲或以上警隊服務使用者,是曾在2023年12月至2024年2月期間經5個主要接觸警方途徑的其中一個或以上,或者曾使用4項警方提供的電子服務的其中一項或多項,與警方直接接觸的報案人、受害人或證人。
5個主要接觸警方途徑包括「在事發現場聯絡警員」、「致電999」、「親身到報案室」、「致電到報案室」以及「接觸CID」,而4項電子服務是「電子報案中心」、「網上申請牌照服務」、「網上申請邊境禁區許可證」和「自助服務機」。
2024「警隊調查」結果。
65.8%的受訪者滿意警隊服務。而這次調查首度涵蓋上述4項電子服務。88%使用者表示,如有需要會再次使用電子服務;76.2%使用者表示,在必要時會推薦其他人使用。
另外,員工意見調查則在政府監管的網上調查平台進行,以不記名及隨機方式邀請5133名正規、文職、輔警人員完成問卷。警隊委託中大香港亞太研究所分析調查數據。
員工意見調查顯示,警隊在各方面均繼續保持高水平,與2021年相比只有些微變動。警隊的員工士氣維持在高水平,警隊人員高度致力於支持警隊的抱負及價值觀,96.0%人員表示會全力支持警隊的抱負——「使香港繼續是世界上其中一個最安全及穩定的社會」。在警務工作表現方面,警隊人員給予「維護國家安全」最高分。
香港警隊的整體表現,獲得公眾及員工繼續肯定。資料圖片
香港警察學院星期六(12月20日)舉行結業會操,本屆有航天工程碩士棄金融考警隊獲佳績,同時獲施禮榮盾和榮譽警棍 ; 也有協助尋獲失貓好市民以銀笛獎畢業。
見習督察鍾堅柱(左)獲榮譽警棍,見習督察莫竣稀(中)獲頒施禮榮盾及榮譽警棍,學警陳委麟(右)則奪得銀笛獎及警務處處長學業成績優異證書。巴士的報記者攝
三位獎項得主由不同專業走入警校
今屆結業會操共有34名見習督察及187名學警畢業,其中見習督察莫竣稀同時獲頒施禮榮盾及榮譽警棍,見習督察鍾堅柱獲榮譽警棍,學警陳委麟則奪得銀笛獎及警務處處長學業成績優異證書。三人分別來自航空航天工程、廣告策略行銷及建築工程等專業,異口同聲表示警務工作具挑戰亦極具意義。
見習督察鍾堅柱(左)獲榮譽警棍,見習督察莫竣稀(中)獲頒施禮榮盾及榮譽警棍,學警陳委麟(右)則奪得銀笛獎及警務處處長學業成績優異證書。巴士的報記者攝
莫竣稀:航天工程碩士棄金融 法證交流後立志從警
莫竣稀今年25歲,來自警察家庭,於英國修讀航空航天工程碩士,其後曾任職金融經紀。他憶述在外地留學時,居住城市盜竊及搶劫問題嚴重,部分地區被視為高危地帶,令他更珍惜香港的安全與穩定,認為這有賴一支訓練有素、紀律嚴明的警隊長期維持。2018年,他以學會會員身份,參與香港警察資訊及通訊科技學會舉辦的法證工作坊,與韓國警方交流網絡安全及科技罪案偵查,進一步確立投身警隊的志向。
航天工程碩士莫竣稀棄金融從警,25歲憑訓練表現奪施禮榮盾。巴士的報記者攝
他其後累積約兩年工作經驗,於2024年7月報考見習督察,形容自己視警察為終生職業,希望日後有機會於不同部門服務,包括參與打擊科技罪案及防騙教育。他指,無論是街頭罪案還是隱藏於網上的威脅,都希望能運用工程及數據思維,配合前線經驗,協助提升調查及預防工作成效。
鍾堅柱:情報警六年前線歷練 再戰投考圓督察夢
鍾堅柱32歲,大學主修廣告暨策略行銷。畢業後曾在公司行銷部任職文員,他坦言當時難以在日常文書工作中找到滿足感,回想自小在校內擔任風紀隊員,維持秩序時總有一份安定和自豪,遂決定報考見習督察。然而在首次投考期間,父親不幸患癌,他為照顧家人及分擔經濟壓力,中途退出考核,改為投考警員。
鍾堅柱累積六年前線經驗,克服壓力再圓督察夢,並獲頒榮譽警棍。巴士的報記者攝
完成學院訓練後,他被派往刑事情報科,曾在2019年行動中透過長時間觀察及追蹤,協助尋獲爆炸品及彈藥據點,深刻體會「守護無數家庭免於悲劇」的重量。隨着前線經驗增加,他開始帶領小隊及協助統籌行動,自覺需要更強的部署及決策能力,於是用了一年多時間加強體能、警務知識及英語,最終在六年警員生涯後於2024年10月成功錄取為見習督察。
陳委麟:尋回被抱走貓隻 「好市民」找到從警第一步
學警陳委麟則曾任職建築助理工程主任,主要負責繪圖及地盤協調工作。2021年,他在上班途中聽到鄰居單位附近傳出貓叫聲,其後在樓下店舖看到尋貓啟事及閉路電視截圖,懷疑有人將貓抱走,遂主動聯絡事主並向負責案件的警員提供線索,最終成功尋回貓隻,他其後獲頒「好市民獎」。這次經歷令他感到「小小舉動也能幫到人」,亦成為他投考警隊的重要契機。
34歲前工程主任陳委麟因協助尋回走失小貓而立志入警,如今以銀笛獎優異成績從警察學院畢業。巴士的報記者攝
陳委麟坦言,重返校園接受警察學院訓練對34歲的自己是一大挑戰,自評起步時並無特別優勢,一度擔心追不上進度,但他選擇加倍溫習及鍛鍊,最終以優異成績畢業,並入選護旗方隊,參與今年10月1日國慶升旗儀式演練。他形容方隊訓練在烈日下長時間操練,既講求步伐一致亦考驗意志,全隊「一齊捱過」,令他更加相信堅持與團隊合作的重要。
由新人到準警務人員 共通之處是早想一步、做實一點
談到對有意加入警隊的年輕人有何建議,三人均提到要認清目標、預早準備及保持毅力。莫竣稀相信,警務工作最重要是樂於與人溝通及願意承擔,才能在不同崗位上為市民解決問題;鍾堅柱則寄語同袍訂立清晰目標及實際計劃,即使在繁忙工作後亦要預留時間自我增值;陳委麟則期望以自身由「好市民」到警員的經歷,鼓勵更多市民相信只要肯多走一步,亦可以成為守護社會的一分子。
三名來自不同專業的警察學員以堅定目標與踏實準備完成訓練,並在今屆結業會操中獲頒多項獎項。巴士的報記者攝