政府推數碼轉型支援先導計劃 助中小企加快數碼轉型步伐

參茸海味店董事李美容深明靈活變通之道，去年參加政府向數碼港撥款五億元推行的數碼轉型支援先導計劃，成功讓其位於石門的實體店闖進數碼世界，增設網店。「我們主要做街坊生意，顧客以中年人士和長者為主，因想吸引年輕客群，決定採用數碼科技。」

行業受惠: 數碼轉型支援先導計劃涵蓋範圍已由餐飲及零售業，延伸至旅遊及個人服務界，讓更多中小企受惠。政府新聞網圖片

網上銷售 開拓客源

李美容說，顧客現時除親臨實體店購物，也可利用流動通訊程式的商店平台，隨時隨地瀏覽貨品詳情，隨時下單，並可即時了解貨品價格和優惠，十分方便。

她了解到很多年輕人不喜歡以現金消費，認為網上消費更方便，不用走到店鋪也可購物，故申請計劃資助發展網上銷售。在利用數碼科技後，生意額增加約一成，更可透過系統宣傳，有效擴展客源，同時也減輕前線職員的工作量。

政府新聞網影片截圖

適切支援 配合所需

數碼轉型支援先導計劃以一對一配對方式，資助合資格的中小企應用現成的基礎數碼科技方案，包括電子支付系統及店面銷售，線上推廣和客戶管理及優惠系統。每家獲批資助的中小企，最多可獲5萬元或獲資助項目總開支的50%，以較低者為準。

由於餐飲及零售業順利開展計劃，並獲相關中小企正面評價，因此計劃的覆蓋範圍已延伸至旅遊及個人服務界，讓更多企業受惠。

數碼港首席公眾使命官陳思源表示，中小企本身也明白需要數碼轉型，跟隨時代轉變。問題在於過程中遇到挑戰，例如資金不足、對科技認知不足、不懂怎樣選擇、擔心採用了不適合的方案供應商。

推行數碼轉型支援先導計劃，目的就是協助中小企加快數碼轉型步伐，希望中小企盡快利用科技，提升競爭力和客戶體驗，並拓展客源，生意自然增加。陳思源相信，擴大計劃覆蓋範圍可進一步推動企業數碼轉型。

拓展商機: 李美容表示，其參茸海味店去年參加數碼轉型支援先導計劃後，成功數碼轉型，增設網店，生意額增約一成。政府新聞網圖片

反應熱烈 審批快捷

截至去年12月底，數碼港已收到逾5,300宗申請。另外，計劃提供來自逾110家方案供應商、逾810個方案組合，供中小企選擇。中小企選擇合適方案並提交申請，審批一般可於收到申請人的完整資料後兩個月內完成。

識變求變: 陳思源表示，數碼轉型支援先導計劃目的是協助中小企加快數碼轉型步伐，提升競爭力。政府新聞網圖片

銀行公會主席禤惠儀表示，生產力促進局公布第4季「渣打香港中小企領先營商指數」反映中小企的營商信心逐步恢復，近一半受訪中小企表示有興趣到亞洲地區拓展海外業務。調查亦顯示，銷售渠道、平台營運及海外法規均是中小企最感興趣或者最需要協助的範疇。

禤惠儀

禤惠儀提到，銀行公會和業界會繼續收集中小企意見，以貼近各行各業升級轉型需要，並不時檢討方案。意見調查反映，中小企除了融資，亦希望銀行可提供更多顧問、支援服務， 拓展中小企圈子與其他國家人脈。

銀行公會

她說，今年到目前為止，公會舉行超過100場中小企交流會及工作坊，並繼續與金管局、各持份者、商會合作，全面協助中小企尋找更多商機，期望中小企可把握香港作為超級聯繫人優勢，相信只要為中小企提供合適配套，便可拓展更多海外機遇。