英國倫敦希斯路機場因附近變電站大火導致停電而一度關閉。香港保險業聯會表示，機場停運是由於附近變電站起火，屬突發意外，如果所買的旅遊保險將機場關閉列為指定風險，投保人即可受到旅遊保險保障。
聯會表示，若在出發日期前指定天數內因機場關閉，導致客戶要取消旅程，客戶應先向相關供應商取回交通、住宿、旅行團的退款，不能取回的餘額可向旅保索取賠償，金額根據所選取的計劃而定。
若在行程中途因機場關閉而需改道或提早回程返港，可獲賠償因要繼續前往原定旅程目的地或提早回程返港而引致的額外公共交通工具及住宿費用，賠償金額按保險計劃的保額而定。
