英國著名樂隊Coldplay下月將於啟德體育園舉行巡迴演唱會，但部分門票資料出錯，需要更換新版門票。據悉，政府要求售票公司Cityline在香港、廣州、深圳設立換票點，並退回手續費。
據了解，政府得悉Cityline印票出錯後，已立即要求該公司作出補救，包括在香港增加換票的地點；由於部分內地歌迷已來港取票，要求Cityline在廣州及深圳加設換票點。另外，因事件對受影響的購票者構成不便，政府亦提出需退回手續費，以誠意承擔責任，妥善解決問題。
Cityline 較早時向受影響的購票人士發郵件，指由於門票上資料出現偏差，顧客需於本月24日至4月7日期間，帶同現有門票到本港7個指定地點，更換新版門票，原有門票將會作廢，不可用作入場。
