粉嶺祥華邨一間美容纖體中心上月結業。民建聯表示，接獲20多名客戶求助，表示購買了預繳式套票，涉款共20多萬元。有客戶說粉嶺的美容中心懷疑將她們的資料轉移至另一間在大埔的美容院，但光顧大埔店舖時，被要求加購新療程才能使用原有套票餘額，亦被要求脫衣拍照。不過兩間美容中心均否認指控。
粉嶺的美容纖體中心負責人說，一直歡迎客戶到馬鞍山分店使用套票，所有單據均有馬鞍山地址，客戶亦可到大埔的合作夥伴光顧，只是提供多一個選擇。大埔的美容院負責人表示，從無要求客戶必須加購療程，亦不容許職員要求客戶脫衣拍照，如屬實必定處分。兩名負責人均說，希望相關議員與他們聯絡，當面澄清。
民建聯與同幾名美容中心客戶開記者會，指祥華邨的美容纖體中心上月結業當日，以訊息通知客戶，指未能續租約。有客戶質疑中心結業當日才通知顧客，不能接受。另一客戶說到大埔的美容院光顧時，職員要求她脫去衣服，拍照以作療程前後對照，令她感到驚慌。原有2500元在療程，要加至3800元，職員又游說加購2萬多元療程，她拒絕之後，對方稱套票餘額不能再使用。
民建聯立法會議員劉國勳估計，結業的祥華邨美容中心有過百名顧客受影響，估計涉及款項過百萬元。他促請執法部門正視，並堵塞漏洞。
運輸署今日與大約20名的士業界代表，包括商會、車行、的士車隊營辦商，車主，以及立法會議員會面，就車輛非法載客取酬問題聽取意見。署長李頌恩表示，理解業界對加強打擊白牌車活動的看法，強調政府有決心持續打擊這些非法載客取酬活動。
李頌恩接受本台訪問時說，會上的士業界有就規管網約車平台表達一些具體意見，署方梳理後會逐一檢視。她重申，政府和業界有共同立場，在打擊非法載客取酬、規管網約車平台和改善的士服務，三大方向看法一致。她在會上向的士業界說明，今年內會訂立規管網約車平台的立法建議。
李頌恩表示，在會上亦有向業界表達，正全力推展檢視個人化點對點交通服務整體供求的工作，交通諮詢委員會轄下的工作小組正審視，過程中除了考慮服務的可持續性，首要考慮是要滿足市民出行需求，同時亦要確保市民的安全和服務質素。當收到交諮會工作小組提交的報告後，會詳細審視，亦會考慮業界意見及相關數據，通盤考慮後，今年內會訂立立法建議，屆時在立法框架內，會敲定規管網約車平台和他們轄下車輛，以及司機相關的牌證要求，目的是促進平台在規範化框架下運作。
被問到業界對於警方近期接連就私家車非法載客取酬採取打擊行動，有何看法。李頌恩表示，的士業界代表都表示見到警方近幾個月，有加強相關執法行動，亦有成功拘捕及扣留有關車輛，當局重申，警方的行動會持續進行。
