專家料本港已踏入每半年一次新冠病毒輕微爆發循環

本港新增兩宗兒童感染新冠病毒的嚴重個案，包括一名17個月大的女童，現時情況危殆。另一名13歲有長期病患的女童情況嚴重。

港大臨床醫學學院內科學系講座教授孔繁毅表示，染病的17個月大女童，沒有接種新冠初始劑次疫苗，相信以往亦未感染過新冠病毒，因而首次感染，情況可以很嚴重。至於13歲患病女童本身有長期病，免疫力較低，因此即使她曾接種初始劑次疫苗，仍較易出現重症或嚴重併發症。

孔繁毅在本台節目《千禧年代》說，本港的新冠病毒活躍程度，在3月中起上升，形容現時情況大約是每半年一次輕微爆發的循環，原因主要是社區混合免疫抗體隨著時間下降。他又說，今次的輕微爆發因為流感高峰的出現已有所延後，與對上一次相隔大約8個月。另外，本港出現輕微變種病毒株，同時在亞洲地區包括香港，亦出現新的病毒株XDV.1，這兩種病毒株免疫逃逸能力較強，傳染性較高，但整體破壞力仍屬輕微，不過，高危人士如受感染，會有較大機會出現重症。他相信目前的疫苗仍然有足夠保護力。

孔繁毅呼籲市民接種疫苗，院舍方面，如有長者染病，工作人員及探訪人士都要戴口罩。確診者應盡快求診及服食抗病毒藥物。

消委會今年首5個月接獲有關外賣平台的投訴有971宗，去年全年則有1146宗。

有消費者反映，有外賣平台系統的送餐時間紀錄混亂和出錯，一度拒絕發放延誤補償。在消委會介入後，平台重新檢視訂單，並同意按機制提供優惠券作補償。

另一名投訴人在平台點餐後，發現點錯食物，下單後1分鐘內已要求取消，但在3分鐘後，被平台以餐廳「已出餐」為由拒絕退款，亦不會為已取消的訂單送餐。平台強調餐廳當時已接單，並消耗食材去備餐，而出餐證明資料亦是餐廳內部商業資料，因此拒絕提供，消委會已建議投訴人考慮諮詢法律意見，決定會否再追討。

有投訴人在平台點餐時選擇「外賣自取」，但發現該餐廳沒有在有關商場開店而未能取餐。投訴人其後無法聯絡餐廳，平台則以餐廳「已接單」為由拒絕退款，只賠償10元優惠券。消委會調停後，餐廳表示只作線上經營，並要求平台移除「外賣自取」選項，投訴人獲全額退款。

消委會敦促業界提升服務質素，改善系統資訊透明度，實時更新餐廳接單和備餐狀況，並建議參考各地平台做法，考慮設立在合理指定時間內取消訂單仍可退款的機制。