港鐵因應上月22日將軍澳綫事故，將於下月13日星期日安排「感謝日」，向所有乘客提供半價乘車。另外，公司將於本月20日前透過手機應用程式向將軍澳綫乘客額外送贈免費本地車程。
港鐵表示，根據票價調整機制下的「服務表現回贈」安排，就相關事故撥出1920萬元，連同早前此帳戶內的累積款項，公司將安排於下月13日推出一天「感謝日」。乘客當天使用八達通乘搭港鐵、輕鐵及行走新界西北路綫的港鐵巴士，或以車票二維碼乘搭重鐵網絡車程，均可以半價乘車，涵蓋包括來往東鐵綫羅湖及落馬洲站的過境車程，並可與轉乘優惠、特惠站以及全月通連接車程七五折優惠同時使用。
另外，公司將向將軍澳綫的乘客額外送贈一趟免費本地車程，於上月18日至本月15日期間，以八達通於將軍澳綫沿綫車站出入閘的乘客可以受惠。「免費港鐵本地車程」將於本月20日前自動存入相關乘客的手機應用程式賬戶。如乘客尚未登記程式，只需於本月15日前下載及登記成為會員 ，並連結用作乘搭將軍澳綫的八達通至賬戶即可。
