孫煜：本港人民幣產品日趨豐富　金融基建和配套日漸完善

中銀香港(02388)副董事長兼總裁孫煜表示，香港的人民幣業務生態圈日漸完善，近年人民幣使用便利度明顯增強，人民幣產品日趨豐富，相關金融基建和配套日漸完善，更多國際使用者、非銀行金融機構都表達對人民幣資產的關注，反映香港正由離岸人民幣支付中心，發展為人民幣融資中心、投資中心及風險管理中心。

孫煜在中國銀行人民幣國際化論壇上表示，今年人民銀行在香港推出若干完善離岸人民幣市場建設的措施，包括豐富人民幣合格擔保品類別、加快推動支付系統跨境互聯互通等，都為人民幣離岸市場發展注入新動力。

孫煜指，目前全球格局瞬息萬變，金融市場波動加劇，香港作為國際金融中心，對外部環境變化更敏感，利用自身成熟金融市場和監管優勢，在分散金融風險，維護國家金融安全方面可發揮重要作用，亦具備說好人民幣國際化故事的獨特優勢。

另外，他提到，市場需求、政策支持，推動人民幣「全球公共產品」功能提升。他說，人民幣國際化歷程不長，由人行在香港委任首家人民幣清算行計算，只有20多年，但人民幣憑穩健性及日漸增強的避險功能，躋身全球主要國際貨幣之列，逐漸具備「全球公共產品」功能。

他認為，當中原因包括人民幣國際化切合市場廣泛需求、人民幣國際化豐富國際支付領域多樣性、人民幣國際化順應全球經濟格局調整方向。

消委會今年首5個月接獲971宗有關外賣平台的投訴，較去年同期的421宗大幅上升。消委會表示，近年接獲相關投訴有上升趨勢，相信是多了市民使用外賣平台，以及有平台退場市場競爭激烈等原因有關。

消委會署理總幹事何應富在本台節目《千禧年代》說，接獲的投訴主要涉及送餐延誤或無送遞、價格和收費爭議，及取消訂單等。他表示，外賣平台在客戶服務方面有改善空間，可以改善資訊透明度及處理的流程。

何應富舉例說有餐廳本身沒有實體店和堂食，但外賣平台卻顯示可以餐廳點餐，而平台顯示的資料例如餐廳電話等都不正確。他認為平台有責任做好餐廳上架時的核實工作，又說內地一些外賣平台會列明條款，如果一分鐘內取消訂單，可以申請全數退款，但香港的外賣平台沒有這些條款。

何應富說，消費者亦要看清楚才落單，因為一經落單，要取消或更新資料未必容易。