藥監局明日起推出「商社通」藥房及中藥房准照申請服務

為配合特區政府電子政務的發展，創設便民便商、有利行業發展的營商環境，藥物監督管理局於明日(6月12日)起在「商社通」的一站式專區推出藥房及中藥房准照申請服務，透過跨部門/機構聯合審批系統，實現申請及審批全流程電子化。

藥監局向澳門大藥房商會講解「商社通」藥房及中藥房准照申請服務。澳門政府新聞局圖片

提供電子化一站式服務  實時查詢進度及跟進審批意見

藥監局透過「商社通」平台，聯同行政公職局、土地工務局、消防局、勞工事務局、文化局、專營公司及保險公司，為市民及業界提供全流程電子化的藥房及中藥房准照申請服務，申請人可「零跑動」辦理准照申請相關事務，還可以電子化方式取得審批意見、跟進補遺文件及場所整改，不需再走訪多個部門辦理及跟進事項。

藥監局向澳門中藥業公會講解「商社通」藥房及中藥房准照申請服務。澳門政府新聞局圖片

審批標準透明化   助申請人「一剔過」通過申請

藥監局於系統內設有藥房/中藥房的三維模擬場景展廳、前期評估及常見問題集，讓申請人全面及更直觀地了解開設藥房及中藥房的資格、要求及注意事項。透過整合各部門的審批標準、檢查清單及範例文件，讓申請要求及流程透明化，引導申請人「一剔過」提交正確的申請文件及通過查驗，減省補遺文件及場所整改所花費的時間，從而加快發牌時間。

藥監局向准照申請代理人講解「商社通」藥房及中藥房准照申請服務。澳門政府新聞局圖片

已舉辦說明會助業界了解服務詳情

日前藥監局已舉辦三場說明會，分別向澳門大藥房商會、澳門中藥業公會及准照申請的代理人講解服務內容及具體操作細節等，期望透過「商社通」推出的藥房及中藥房准照申請服務，進一步提高發牌效率。

藥監局在商社通推出藥房及中藥房准照申請服務。澳門政府新聞局圖片

市民或業界可透過登入「商社通」平台提交藥房及中藥房准照申請，如欲了解更多服務詳情，可瀏覽藥監局網站的商社通藥房及中藥房准照申請服務專頁，或聯絡准照及稽查廳准照處(電話：8598 3522，電郵：dli@isaf.gov.mo)查詢。

藥監局將有序推出各項電子化服務

藥監局將持續檢視及優化部門服務，有序推出更多電子化服務，歡迎使用者透過電郵(info@isaf.gov.mo)表達對電子化服務及相關電子系統的意見，共同提升部門的服務質素，使電子化服務更臻完善。

消委會主席梁碧珊，旅遊局局長文綺華，廣東省市場監督管理局黨組成員、副局長王少華，中國消費者協會消費指導部主任吕金波，廣東省消費者委員會秘書長楊淑娜，粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區各夥伴單位代表，旅遊局「星級旅遊服務認可計劃」評審委員會委員，消費者諮詢委員會成員，澳門消費爭議調解及仲裁中心理事會及執委會成員，以及各區工商聯會和商號代表等約450人出席頒發儀式。

2025年「最佳誠信店」及「優異誠信店」頒發儀式。澳門政府新聞局圖片

340多間商號獲最佳、優異及嘉許獎

今年共有400間商號參與競逐2025年度的「最佳誠信店」榮譽，經消委會、第三方專業機構及消費者體驗等多輪嚴格評審，評定50間為「優異誠信店」；當中獲評分最高的首20間商號同時成為「最佳誠信店」；另外，逾290間「誠信店」獲得嘉許獎。本年度向340多間商號頒發各獎項，比上一年度增加約80間，體現「最佳誠信店”活動能夠整體提升商號的誠信與優質服務水平。

與時並進公佈「誠信店」新標誌

梁碧珊致辭時表示，「優質服務 誠信經營」是澳門的重要名片，消委會持續推廣「誠信店認可計劃」，結合認證、 獎勵、 培訓與宣傳等措施多管齊下，支持商號提升管理及服務水平，壯大「誠信店”規模。至今「誠信店」已有超過5,500間。

消委會主席梁碧珊致辭。澳門政府新聞局圖片

梁碧珊又表示，「誠信店認可計劃」自2001年推出，一直堅守誠信為核心，以商譽築信賴，持續配合社會發展與時並進。為迎接計劃邁入25周年，消委會將於明（2026）年推出「誠信店」新標誌。新標誌以「誠印連商•指紋築信”為主題，不僅象徵「誠信店」對誠信經營的承諾，亦呼應澳門經濟適度多元發展的方向。為此，消委會將透過線上線下途徑，在本澳及海內外加強宣傳力度，令誠信店品牌形象紮根社區，提升居民及旅客到社區消費的信心。

消委會頒發2025年「最佳誠信店」獎項。澳門政府新聞局圖片

43間「誠信店」獲頒零售業界別星級獎

儀式上同時頒發由消委會和旅遊局合作聯乘推出的「星級旅遊服務認可計劃」零售業界別「星級旅遊服務商戶獎」，今年共有43間「優異誠信店」同時獲頒該獎項。

文綺華致辭時表示，旅遊局樂見零售業界積極創新，不斷推出多元產品及提供誠信貼心的服務，讓旅客在澳門各區盡享購物樂趣，激發社區經濟活力。今年，澳門奪得「2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地」第一位，這一成績離不開業界的付出和努力，以優質服務展現澳門旅遊業的軟實力。期望繼續與各方合作，鞏固澳門好客有禮形象，打造澳門成為旅客首選的旅遊目的地。

旅遊局局長文綺華致辭。澳門政府新聞局圖片

新一年度「最佳誠信店」活動開始報名

2026年「最佳誠信店」活動現已接受報名，消委會鼓勵「誠信店認可計劃」的商號積極參加，透過競逐「最佳誠信店」獎項，進一步提升服務質素，為構建澳門誠信優質消費環境共同努力。

有意參與的「誠信店」商號可透過網上或以紙本方式報名，活動章程已上載消委會網頁（https://www.consumer.gov.mo ）供參閱，查詢電話：8988 9315。

43間「誠信店」獲頒零售業界別星級獎。澳門政府新聞局圖片