錯選過大機型無法降落！美國航空班機急改降 數百乘客被迫搭巴士

美國航空公司一架由費城飛往意大利那不勒斯的航班，近日因選錯機型導致無法降落原定機場。班機臨時改降羅馬，乘客要搭巴士前往最終目的地。

飛機太大無法降落原定機場

涉事航班為美航780號班機（AA 780），於當地時間2日晚間從費城起飛。按照規劃，該航班應於意大利時間當日深夜抵達那不勒斯國際機場。然而，在飛越第勒尼安海上空準備下降高度時，機師接到空中交通管制的通知：波音787-9型客機不符合當地機場的操作標準，不得進入跑道範圍。

航班中途折返 改降羅馬

面對突發狀況，機組立即調整方向，將飛機引導至北方約232公里外的羅馬費米契諾機場著陸。根據FlightRadar24資料顯示，這次臨時變更讓原本只剩不到一小時即可完成的跨洋飛行延長了近兩個半小時。

已到達目的地才發現無法降落

臨近目的地才發現無法降落，當時機長透過通訊系統向乘客解釋「各位，這裡是機長廣播，很抱歉通知大家，我們必須改變計畫，原因是直到此刻才發現，這架整夜穿越大西洋的飛機其實沒有取得目標機場的降落資格。」。

FB圖片@American Airlines

官方坦承內部操作疏失釀禍

美國航空官方承認今次事故源於內部操作上的疏失，透露，一般往返那不勒斯路線皆是以波音787-8系列執行任務；雖然同屬夢幻客機家族且翼幅一致，但依照國際民航規章規定，787-9由於總長超出6米之多，所需安全支援層級更高。

目前掌握的信息表明，那不勒斯機場被歸類為救援及消防服務第八等級（RFFS Class VIII），不足以容納像787-9這樣尺寸以上的大型商用噴射機停靠。此項技術性條款長期以來鮮少受到關注，卻成為今次烏龍風波背後關鍵因素之一。

FB圖片@American Airlines

受影響旅客獲妥善安置 將加強流程審核

所有受影響旅客最後均獲妥善安置，包括免費提供接送大巴以及必要協助。至於具體如何避免未來再度發生類似情形，相關部門正進行深入檢討調查中。

上海一名女子花近萬元（人民幣）買LV露跟運動鞋，結果僅著10分鐘即磨破皮留疤需要醫美，事後索償卻遭專櫃拒絕。

女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖

女子買近萬元（人民幣）LV鞋步行10分鐘遭磨破

早前，上海一名女子徐女士在浦東新區前灘太古里LV專櫃花費9250元（人民幣，下同，約1.03萬港元）購入一雙露跟設計的運動鞋。9月27日，徐女士首次穿著該鞋外出，未料僅步行約10分鐘，雙腳的腳背便因嚴重磨腳出現破皮紅腫情況。之後，腳部傷口一直未能痊癒，並逐漸惡化。

女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖

傷勢惡化需整形 女子索退貨兼賠醫療費

10月22日，徐女士前往醫院求診，醫生表示相關疤痕已無法自然消退，需透過整形手術處理，預計需進行5至10次療程。面對傷勢嚴重程度，徐女士感到不滿，遂向品牌方要求退貨並賠償醫療費用。

女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖

專櫃拒退拒賠 稱或因「皮膚較嫩」所致

經過多次交涉後，涉事LV專櫃僅表示可安排換鞋，並拒絕退貨及賠償要求，指磨腳受傷或與事主「皮膚較嫩」有關，並建議穿鞋時配搭襪子，或以風筒加熱、塗抹護手霜等方式軟化鞋身。徐女士則反駁，購買時銷售人員並未提醒新鞋需穿襪或存在磨腳風險。

客服稱不穿襪易磨腳

LV官網客服事後回應指，該鞋款採用牛皮材質，新鞋在未穿襪情況下確實有機會出現磨腳情況，建議初期穿著時先配搭襪子作磨合。若產品已經使用，則不支援退貨或換貨。不過，LV官方宣傳圖片中，模特兒穿著該鞋款時也未見配搭襪子。

女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖

事件登熱搜掀爭議 消費權益再被關注

事件曝光後迅速登上微博熱搜，引來不少網民留言熱議「買這種鞋的人，會走路超過十分鐘嗎？」、「我的月薪都比不上人家一雙鞋，要我怎麼同情？」、「名牌只坑窮人」、「富貴腳就是不耐磨。」

據內地《消費者權益保護法》，如商品存在品質問題，消費者有權要求退貨。過往，上海長寧區消保委也曾成功調解一宗售價400元（約444港元）運動鞋出現脫皮問題的退款個案，並強調商家須履行相應責任。