澳門首度躋身「全球穆斯林旅遊指數」排名榜 創佳績促客源

全球領先的清真旅遊機構「新月評等」(CrescentRating)與萬事達卡公司公布2025年「全球穆斯林旅遊指數」（Global Muslim Travel Index），澳門今年首度榜上有名，分別在非屬伊斯蘭合作組織的「穆斯林女性友善目的地」排名第5、「穆斯林友善旅遊目的地」第16位、「穆斯林友善無障礙旅遊目的地」位居前列，體現澳門積極開拓穆斯林客群市場所付出的努力。

旅遊局四月於馬來西亞舉行的推廣活動上派發穆斯林「遊澳小冊子」。澳門政府新聞局圖片

旅遊局近年為接待此龐大的重要客群積極準備，推廣澳門的穆斯林友善環境，這次在2025年「全球穆斯林旅遊指數」取得佳績，有助澳門進一步吸引穆斯林客源，促進客源市場多元發展。

第十三屆澳門國際旅遊（產業）博覽會首設清真文化商品館。澳門政府新聞局圖片

2025年「全球穆斯林旅遊指數」評選153個目的地

2025年「全球穆斯林旅遊指數」全面分析屬伊斯蘭合作組織內外合共153個旅遊目的地。第10次發佈的 「全球穆斯林旅遊指數」，旨在為穆斯林旅客提供相關參考指引，共創全球穆斯林友善旅遊環境。

澳門「旅遊+會展」最新產品資訊推介會及洽談會二月於沙特阿拉伯利雅德舉行。澳門政府新聞局圖片

澳門擁有中西文化融和的悠久歷史、完善旅遊基建設施及安全宜遊的環境，旅遊局依托澳門的內涵，多措並舉，向穆斯林客群推廣澳門旅遊，今年更首度躋身「全球穆斯林旅遊指數」排名榜，增添宣傳優勢。

「穆斯林女性友善目的地」排名榜上名列前茅

澳門今年首度躋身「穆斯林友善旅遊目的地」（非屬伊斯蘭合作組織）及位列第16名。相關評定基於考慮旅遊目的地多方面的綜合表現，評選準則反映目的地的整體環境及其在接待穆斯林旅客方面所作之努力，包括提供更優質的服務及兼容的旅遊體驗。

旅遊局今年初舉辦的穆斯林顧客認知講座。澳門政府新聞局圖片

澳門也在「穆斯林女性友善目的地」（非屬伊斯蘭合作組織）排名中表現突出，名列第5。相關評定根據旅遊目的地的整體安全環境，使穆斯林女性安心，並在不受信仰限制情況下個人或團體旅遊。

此外，澳門在「穆斯林友善無障礙旅遊目的地」(非屬伊斯蘭合作組織)排名中同樣獲得高評分，位居首10名的前列位置。此類別檢視旅遊目的地的無障礙環境、交通設施、安全度及穆斯林友善程度，評估旅遊環境能否迎合殘障人士、多代家庭及其他有特殊需要的旅客群。

旅遊局今年初舉辦的穆斯林顧客認知講座。澳門政府新聞局圖片

開拓潛力龐大的穆斯林旅遊市場

旅遊局與各持分者一直透過不同項目，致力把澳門發展成穆斯林友善的旅遊目的地，吸引更多來自中東及其他重要客源市場的旅客，包括內地多個地區、印尼及馬來西亞等東南亞國家的穆斯林客群。

除了在各目標市場展開多項線上線下推廣活動，旅遊局最新重點項目包括今年初推出的穆斯林「遊澳小冊子」及4月舉行的第十三屆澳門國際旅遊（產業）博覽會上首設「清真文化商品館」。旅博會匯聚多家清真產品企業參展，同時設置符合穆斯林標準的模擬祈禱室，期間亦舉辦「穆斯林友善酒店評級」推介會，推動澳門旅遊業為接待穆斯林旅客作更好準備。

與此同時，旅遊局繼續鼓勵本地餐飲業界獲取更多清真認證，並持續舉辦恆常的培訓課程及其他活動，助旅遊從業員了解穆斯林旅客的需要，致力促進客源市場多元發展。

穆斯林「遊澳小冊子」。澳門政府新聞局圖片

消委會主席梁碧珊，旅遊局局長文綺華，廣東省市場監督管理局黨組成員、副局長王少華，中國消費者協會消費指導部主任吕金波，廣東省消費者委員會秘書長楊淑娜，粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區各夥伴單位代表，旅遊局「星級旅遊服務認可計劃」評審委員會委員，消費者諮詢委員會成員，澳門消費爭議調解及仲裁中心理事會及執委會成員，以及各區工商聯會和商號代表等約450人出席頒發儀式。

2025年「最佳誠信店」及「優異誠信店」頒發儀式。澳門政府新聞局圖片

340多間商號獲最佳、優異及嘉許獎

今年共有400間商號參與競逐2025年度的「最佳誠信店」榮譽，經消委會、第三方專業機構及消費者體驗等多輪嚴格評審，評定50間為「優異誠信店」；當中獲評分最高的首20間商號同時成為「最佳誠信店」；另外，逾290間「誠信店」獲得嘉許獎。本年度向340多間商號頒發各獎項，比上一年度增加約80間，體現「最佳誠信店”活動能夠整體提升商號的誠信與優質服務水平。

與時並進公佈「誠信店」新標誌

梁碧珊致辭時表示，「優質服務 誠信經營」是澳門的重要名片，消委會持續推廣「誠信店認可計劃」，結合認證、 獎勵、 培訓與宣傳等措施多管齊下，支持商號提升管理及服務水平，壯大「誠信店”規模。至今「誠信店」已有超過5,500間。

消委會主席梁碧珊致辭。澳門政府新聞局圖片

梁碧珊又表示，「誠信店認可計劃」自2001年推出，一直堅守誠信為核心，以商譽築信賴，持續配合社會發展與時並進。為迎接計劃邁入25周年，消委會將於明（2026）年推出「誠信店」新標誌。新標誌以「誠印連商•指紋築信”為主題，不僅象徵「誠信店」對誠信經營的承諾，亦呼應澳門經濟適度多元發展的方向。為此，消委會將透過線上線下途徑，在本澳及海內外加強宣傳力度，令誠信店品牌形象紮根社區，提升居民及旅客到社區消費的信心。

消委會頒發2025年「最佳誠信店」獎項。澳門政府新聞局圖片

43間「誠信店」獲頒零售業界別星級獎

儀式上同時頒發由消委會和旅遊局合作聯乘推出的「星級旅遊服務認可計劃」零售業界別「星級旅遊服務商戶獎」，今年共有43間「優異誠信店」同時獲頒該獎項。

文綺華致辭時表示，旅遊局樂見零售業界積極創新，不斷推出多元產品及提供誠信貼心的服務，讓旅客在澳門各區盡享購物樂趣，激發社區經濟活力。今年，澳門奪得「2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地」第一位，這一成績離不開業界的付出和努力，以優質服務展現澳門旅遊業的軟實力。期望繼續與各方合作，鞏固澳門好客有禮形象，打造澳門成為旅客首選的旅遊目的地。

旅遊局局長文綺華致辭。澳門政府新聞局圖片

新一年度「最佳誠信店」活動開始報名

2026年「最佳誠信店」活動現已接受報名，消委會鼓勵「誠信店認可計劃」的商號積極參加，透過競逐「最佳誠信店」獎項，進一步提升服務質素，為構建澳門誠信優質消費環境共同努力。

有意參與的「誠信店」商號可透過網上或以紙本方式報名，活動章程已上載消委會網頁（https://www.consumer.gov.mo ）供參閱，查詢電話：8988 9315。

43間「誠信店」獲頒零售業界別星級獎。澳門政府新聞局圖片