申訴專員陳積志宣布展開全面調查,審研現時物業管理業監管局處理及回覆巿民投訴的程序和機制。
申訴專員公署表示,有資料顯示,物監局在收到巿民對物業管理公司的投訴後,跟進多月仍未有結果,其間又沒有交代進展,引起不滿。
陳積志表示,安居樂業是不少巿民的理想和目標。但是否能夠安居,須視乎物業管理服務的質素。物監局專責監管物業管理服務業,有責任帶領業界包括物管公司和從業員朝專業化優質化發展,為市民提供高質素的物業管理服務。有資料顯示物監局接獲投訴後,未能在該局網頁公布的6個月服務承諾時限內,給予調查結果和回覆,只是重複表示仍在跟進個案。因此,他決定展開這項全面調查,詳細審研現時物監局處理及回覆巿民投訴的程序和機制,以及探討當中有否改善空間,提出適切改善建議,優化物監局為巿民提供的服務。
政府和建造業議會爭取首批棚網在一個月內經過採購及檢測後陸續上架。
屋宇署向註冊承建商發出作業備考,闡述棚網就地抽樣檢查新制度。新制度除適用於維修項目使用的棚網,亦適用於新建樓宇工程的棚網。
為配合實施新制度,屋宇署在網站公布了首批指定實驗所名單,暫時有5間指定實驗所,並會持續更新名單。建造業議會正籌備集體採購及統籌檢測服務,並已選定香港建造學院新田訓練場為業界提供用地進行場外取樣。
另外,運輸署督導公共運輸服務營辦商加強專營巴士、專線小巴和居民巴士服務,加派車輛和人手,支援入住各區過渡性房屋的火災居民,便利接駁其他服務往返各區。其中,大埔樂善村將增設穿梭巴士服務往返大埔墟站,九巴亦會延長75K的服務時間。運輸署會與相關過渡性房屋項目營運機構和公共運輸服務營辦商緊密協調,照顧居民的出行需要。