比爾蓋茨「打工」新體驗！為愛女當AI時尚平台客服 親回客戶訊息

微軟聯合創辦人比爾·蓋茨（Bill Gates）近日在女兒菲比·蓋茨（Phoebe Gates）創立的人工智能時尚初創企業Phia擔任客戶服務一職。

Bill Gates「打工」新體驗！為愛女當AI時尚平台客服，親回客戶訊息。Linkedin截圖@Bill Gates

Bill Gates為愛女當AI時尚平台客服

據美國公司雜誌《INC.》報導，蓋茨在他的領英（LinkedIn）帳戶上分享了在幫女兒擔任客戶服務員的經驗。

蓋茨表示：「當你的女兒問你是否願意在她的初創公司做客服時，唯一正確的答案就是對她說好。」

Bill Gates「打工」新體驗！為愛女當AI時尚平台客服，親回客戶訊息。Linkedin截圖@Bill Gates

菲比與大學室友共同創立AI購物平台Phia

據報導，蓋茨最小的女兒菲比近日與她在史丹佛大學的室友基安尼共同創立了AI購物平台Phia，一個幫助用戶在眾多線上零售商之間比較時尚產品的價格。蓋茨的聲望讓人們曾經公開表示拒絕直接贊助這家企業，但蓋茨似乎樂於利用自己龐大的粉絲群來幫助女兒推廣業務。

毫無疑問，在影片中，蓋茨和菲比分享的兩個客戶回饋都是正面的。

Bill Gates「打工」新體驗！為愛女當AI時尚平台客服，親回客戶訊息。Linkedin截圖@Bill Gates

Bill Gates：花了很多時間思考科技如何使系統更有效率

在他的帖文中，蓋茨分享了他在客戶服務工作中的體會：「我花了很多時間思考科技如何使系統更有效率、更公平、更便利。但多年的經驗讓我明白，要了解某些東西的運作方式或其缺陷，最好的方法就是直接接觸使用它的人。」

在影片結尾，蓋茨還開玩笑說：「告訴我你的想法！你永遠不知道客服專線另一端是誰。」

Bill Gates「打工」新體驗！為愛女當AI時尚平台客服，親回客戶訊息。Linkedin截圖@Bill Gates

企業高層應更多走入業務「前線」  了解產品功能和潛在問題

蓋茨在為女兒工作後強調，企業高層應該更多走入業務的「前線」，與客戶進行互動，以了解產品功能和潛在問題。

美國億萬富翁兼微軟聯合創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）6日現身新加坡紐頓熟食中心。他與一般顧客一樣坐在低矮的桌子前，品嘗包括雞飯、沙爹及榴槤等新加坡特色美食。

Bill Gates AP圖片

比爾蓋茲品嘗新加坡特色美食

根據外媒報導，從社群媒體上流傳的影片顯示，比爾蓋茲在一小群隨行人員和攝影團隊的陪同下，似乎正在進行一段影片拍攝。他小心翼翼地品嘗榴槤，但表情顯示似乎對這種水果不太喜歡。

將在新加坡開設蓋茲基金會辦事處

另一段影片中，他一邊接受採訪，一邊品嚐各種小販美食。比爾蓋茲在新加坡參加了2025年的亞洲慈善高峰會並發表演講，宣布他的非營利組織蓋茲基金會將在新加坡開設辦事處。

會見新加坡多位政要

在訪問新加坡期間，比爾蓋茲會見了新加坡總理黃循財、總統尚達曼和國務資政李顯龍等多位政要。

JustMikeMcKay X圖片