政事
醫管局行政總裁李夏茵表示，未來會多用科技精簡運作流程，例如提供一站式預約等服務，縮短門診病人排隊時間，希望日後病人不用為15分鐘診症時間而需要等候3小時。
李夏茵。fb圖片
李夏茵又說，會檢視專科門診輪候流程，能否騰出更多名額，讓更多病人受惠。她亦提到，自己很喜歡看數字，有助制定政策路向。
李夏茵強調，重視與員工溝通，鼓勵敢言文化，按實證及數字提供建議，以開放態度聽意見，有助檢視系統是否出現問題，防止醫療事故發生。她又說，應身體力行讓員工安心發表意見，最理想是員工不會怕給予意見，不需「吹哨者」。
公立醫院
針對公立醫院人手問題，李夏茵說過去中層人員流失較多，但認為用錢挽留人手並非唯一方法，亦可能是最無效的方法，最重要能讓員工實現改善公營醫療服務的理想。
另外，至於能否在特定情況下，可讓住院病人與寵物接觸，李夏茵認為可以探討，亦理解部分長者或只有寵物陪伴。
醫管局行政總裁李夏茵表示，普通科門診、即現時的家庭醫學門診和醫院服務，存在失衡情況，希望改善，醫管局擬加大家庭醫學的籌額，無論日間和夜間的籌額都會增加。
李夏茵指出，現時夜間門診診所已由23間增至24間，當中有9至10間會先加大夜間服務的籌額，局方正研究可否將夜診的經營模式改為恆常延長服務時間，但必須要先增加籌額數目，才能更加方便有需要的市民求診。
醫管局擬增家庭醫日夜間的籌額。醫管局圖片
被問到如何縮短專科門診的輪候時間，她稱，嚴重或緊急的個案會維持8星期內獲安排應診。至於穩定新症，現正試行在各聯網部分專科採取特別安排，主要是先定下一個預約期限，例如必須在50個星期的預約時間都要全部約滿，醫管局便會適量開放更多預約期，輪候時間不會無限延長，醫護人員主要按收到轉介的先後次序預約。
醫管局行政總裁李夏茵。
她期望在新措施下，整體輪候時間可縮短四分一至三分一，希望2026年可以落實全面推行。她又稱，專科門診的流程仍有不少可以改善的地方，例如抽血，希望可以因應病人的需要，安排抽血的醫院或門診，而毋須一定要在覆診的醫院抽血。
