運輸署將透過短、中、長期措施，改善免試簽發駕駛執照申請服務，立法會議員歡迎分階段推行改善措施，香港汽車會則期望網上預約可取締「排隊黨」。
立法會議員張欣宇。 張欣宇FB
署方的措施包括增加查核免試簽發申請人經網上預約提供的內地駕駛證的資料，如有不符預約將被取消，名額會重新開放予其他申請人。立法會交通事務委員會委員張欣宇歡迎分階段推行改善措施，下月起增加查核安排，可望增加名額。
張指出，運輸署將於25年第4季全面透過網上預約免試簽發櫃位服務，並擴展至長沙灣、東九龍及沙田政府合署的3個牌照事務處，屆時可處理的名額進一步增加，亦方便申請人自行安排時間及地點。
中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培認為，全面透過網上預約櫃位服務，可望取締「排隊黨」的情況，亦可配合年底推出的「粵車南下」措施，方便內地駕駛者選擇申請時間。
李耀培。中國香港汽車會FB
對於長期措施，運輸署研究利用人工智能技術處理免試簽發申請程序，申請人按預約時間帶同文件正本前往牌照事務處進行文件審核，便可即日內獲發正式駕駛執照。李耀培認為做法與其他地方透過人工智能處理申請一樣，可提升效率及處理量。
為避免出現輪候免試簽發執照申請籌號的排隊黨，運輸署自本月8日取消現場派籌，並擬在3月推出網上預約服務。但報道稱仍有不少網絡排隊黨透過外掛程式等不當手段搶佔網上籌號及預約名額的行為。立法會議員（選委會）簡慧敏對此提出口頭質詢，問及政府的措施防範。運輸及物流局局長陳美寶表示目前系統運作暢順，將儘快推出網上預約系統，以一站式制度取代即日籌的過渡安排。
立法會現場，巴士的報記者攝
陳美寶表示，電子即日籌的服務已經整合多項保安及流量管理措施，包括人機驗證機制和虛擬排隊管理的方案，能夠有效偵測和阻擋以自動程式操作搶籌的情況。若申請人數目超過當日的籌數，系統會在開始派籌時對已在輪候的申請人作隨機抽籤，形容系統推出至今「運作暢順」。
為準備全面推行網上預約櫃檯服務，運輸署正籌備優化系統，現已進行到最後階段，以提高系統穩定性和減低濫用服務機會，包括利用智方便核實申請人的身分，使用一次性密碼核實等。
免試簽發香港正式駕駛執照。FB圖片
因應與日俱增的免試簽發申請需求，運輸署還會將櫃位服務擴展至所有四間的牌照事務處，增加預約名額約四成至每日550個。資料不符的預約會被取消並將名額重新開放。她指出，署方現時已和內地的車管所建立恆常機制，查核文件和異常的個案。
選委會界別議員莊家彬指出，有內地申請人反映即使搶到即日籌，趕往牌照事務處有可能已經過了預約的時間，問及當局改善的措施。陳美寶表示目前也正收集用者的意見，將持續優化，並儘快推出網上預約系統，取代即日籌的過渡安排。屆時將以一站式的更便利、清晰的制度推出。
春節長假期即將來臨，簡慧敏問及當局會否動態調整，促進粵車南下旅客來港。陳美寶認為當前每日100個配額能夠滿足內地遊客的需求，會持續檢視和監測推行的情況，適時調整名額數量。
陳美寶。巴士的報記者攝
