醫管局行政總裁李夏茵表示,未來會檢視專科門診排期輪候的流程,認為有進步空間,期望加快效率,縮短病人輪候時間。
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李夏茵出席港台節目表示,已就這個構思與7個醫院聯網總監商討,大家反應正面。她又說,日後如果可以設立中央系統,能全面了解各專科門診的派籌情況,相信可以提升效率,從而縮短輪候時間。
她表示,未來亦會探討可否盡量免卻病人要去不同專科門診覆診,而是於同一個診所處理,這與做好基層醫療亦有密切關係,預計有大約三成病情穩定的專科門診病人,日後或可轉到基層醫療診症。
另外,醫療收費改革明年1月1日起展開,屆時公營醫療服務收費水平會調整,收費減免機制亦會放寬,受惠人數會大幅增加。李夏茵表示,醫管局在第四季起會增加人手處理這方面的問題,每個聯網會有小隊負責,讓病人可以在明年新收費實施前已可以提早申請,11月將會先做預演,確保流程暢順,不會造成混亂。
專科門診。
專科門診。
她不排除可能會有病人,因為申請減免程序未完而需要先付費用,有待減免獲批之後,再由醫管局發還多繳的款項。
專科門診。
對於醫管局修訂公立醫院殮房收費,包括將原先提出存放免費日數由3日延長至28日。醫管局行政總裁李夏茵在一個電視節目說,並非因今次公營醫療收費改革才決定修訂,重申並非要增加收入,任何有經濟困難、死因研究長過28日等特別個案,將有酌情權豁免,整個新安排以用者共付、能者多付為原則,並會在每兩年一次的公營醫療服務收費檢討一併考慮。
伊利沙伯醫院殮房。醫管局圖片
另外,醫管局表示,已預約於明年在公立醫院應診、並有需要申請醫療費用減免的病人,最早本月起可預先提交申請。李夏茵表示,過去一個星期每日有1000至2000人查詢,至今收到100多個申請,預計申請人數會逐漸增加,醫管局已在每個聯網設立專隊處理。
李夏茵。資料圖片
她又說,將調整專科門診預約流程,由根據臨床病情決定就診先後緩急,改為設立預約限額,以先到先得為原則,滿額時再開放名額,目標將輪候時間縮減四分一至三分一,期望明年可以在大部分診所實行,讓市民及早就診。醫管局正研究調整家庭醫學門診的籌額,視乎需求和成本效益的因素,將部分診所開放時間延長至晚上10時,同時將部分日間籌號調撥至夜晚,讓市民下班後求診,未來會繼續增加人手和籌額。
醫管局。
對於醫管局早前提出實行「院科」兩級責任制,如有醫療事故,前線員工、醫院行政總監及部門主管同樣需要負責,李夏茵說醫療事故無可能是「零」,但留意新措施下,主管人員更緊張事故預防和處理,但能否減少事故發生仍有待觀察。