廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

英國一名婦人出租房屋遇到「地獄房客」，對方不僅拖租逾1年，更在被法院驅逐後留下大量垃圾，令婦人後悔將房屋出租。

婦人為生計出租豪宅 不料遇上「地獄房客」

綜合外媒報道，英國一名51歲單親母親科迪里（Nevena Khediri）兩年前因婚姻破裂，需獨力撫養兩名子女，遂將位於坎伯利（Camberley）的五房住宅出租，期望以租金維持家庭開支。惟之後卻遇上「地獄級房客」，對方入住約1年後突然停止繳租，拖欠租金長達14個月，累積欠款高達4萬英鎊（約42萬港元）。

婦人出租住宅遇到「地獄房客」，對方拖租逾1年後還留下大量垃圾。FB圖片

法律驅逐歷時漫長 收回住所卻變「垃圾場」

在多番追討無果後，科迪里被迫循法律途徑申請驅逐，惟整個程序冗長而艱辛。直至今年11月21日，房客才正式被趕走。然而，當她重返久別的住所時，眼前的景象卻令她心如刀割，屋內地板、傢具表面以至庭院及花園均被大量垃圾覆蓋，宛如囤積症患者的廢棄物堆放場。

另外，屋內還滿布腐爛食物、霉菌、蜘蛛網及狗毛，並留有老鼠出沒的痕跡。科迪里痛心表示，「這是一場絕對的噩夢。這是我孩子們成長的家，充滿他們的童年回憶，但現在完全被毀了。」她形容，屋內所有房間均被垃圾塞滿，部分抽屜更被拉出來堆放雜物，令她連踏入某些房間也無法做到。

婦人出租住宅遇到「地獄房客」，對方拖租逾1年後還留下大量垃圾。FB圖片

維修費沉重 租賃制度漏洞浮現

由於地毯及地板嚴重損毀，科迪里估計仍需額外投入數千英鎊進行修繕，惟積蓄早已在漫長的法律程序中耗盡，現階段只能依靠親友協助清理，根本無力聘請專業清潔公司善後。她的遭遇也突顯英國租賃制度存在的漏洞。科迪里透露，在驅逐程序期間，涉事房客曾申請政府的「債務喘息計畫」（Breathing Space scheme），該機制可為欠債者提供最長60天的法律保護期以整理個人財務。換言之，即使她本身已陷入財務困境，在該段期間內仍無法對房客採取任何追討或行動。

婦人出租住宅遇到「地獄房客」，對方拖租逾1年後還留下大量垃圾。FB圖片

無力聘請律師 婦人提醒其他業主注意

由於無力繼續支付律師費，科迪里最終被迫自行出庭應訊。她之後公開警告其他潛在業主，「我再也不會出租房子了，我也不推薦。如果你非要出租，必須確保自己受到全面保護。」她直言，相關保護機制或許能對付大型債權人，但對於像她一樣依賴租金維生的小業主而言，卻無異於致命一擊。