內地顧客購買海產交給餐廳代煮,上桌驚覺大蝦「少11尾」怒闖廚房當場揭穿,店家語塞否認偷食。
顧客買海產交給餐廳代煮,上桌驚覺大蝦「少11尾」怒闖廚房理論,影片截圖
海產交給餐廳代為料理 上桌發現少了11尾大蝦
近日,山東青島發生一起「代客料理短少」的糾紛,引起廣泛討論。一名顧客指,當日與友人購買了蝦與蟹等海產,在交由餐廳處理前曾特意拍攝影片紀錄海產數量,其中共有72尾蝦。惟出餐時,蝦被分為兩道菜,上桌時水煮蝦僅得37尾,辣炒蝦只有24尾,合計61尾,較原先少了11尾,眾人隨即向店家理論。
店家辯稱數錯 顧客入廚房揭露鐵盤藏9尾蝦
起初,店家負責人辯稱顧客可能在點算時出現誤差。然而眾人隨後進入廚房查看,赫然發現鐵盤內尚有9尾蝦,分別為水煮及辣炒兩種烹調方式,與缺少的蝦種類吻合。即使如此,仍有2尾未能尋回,眾人懷疑遭廚師「偷吃」。面對拍攝者質問,店家當場語塞,最終承認失誤,但仍否認有「偷食」行為。
顧客買海產交給餐廳代煮,上桌驚覺大蝦「少11尾」怒闖廚房理論,影片截圖
網民留言熱議
影片曝光後,網民紛紛留言表示,「是該公布店家名稱了」、「偷天換日!」、「還有兩尾應該是試味道了」、「店家真的很部老實!」、「青島大蝦名不虛傳」、「原來是青島!一點都不意外」、「真是防不勝防,連幾個蝦都偷」。
顧客買海產交給餐廳代煮,上桌驚覺大蝦「少11尾」怒闖廚房理論,影片截圖
上海一名女子花近萬元(人民幣)買LV露跟運動鞋,結果僅著10分鐘即磨破皮留疤需要醫美,事後索償卻遭專櫃拒絕。
女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖
女子買近萬元(人民幣)LV鞋步行10分鐘遭磨破
早前,上海一名女子徐女士在浦東新區前灘太古里LV專櫃花費9250元(人民幣,下同,約1.03萬港元)購入一雙露跟設計的運動鞋。9月27日,徐女士首次穿著該鞋外出,未料僅步行約10分鐘,雙腳的腳背便因嚴重磨腳出現破皮紅腫情況。之後,腳部傷口一直未能痊癒,並逐漸惡化。
女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖
傷勢惡化需整形 女子索退貨兼賠醫療費
10月22日,徐女士前往醫院求診,醫生表示相關疤痕已無法自然消退,需透過整形手術處理,預計需進行5至10次療程。面對傷勢嚴重程度,徐女士感到不滿,遂向品牌方要求退貨並賠償醫療費用。
女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖
專櫃拒退拒賠 稱或因「皮膚較嫩」所致
經過多次交涉後,涉事LV專櫃僅表示可安排換鞋,並拒絕退貨及賠償要求,指磨腳受傷或與事主「皮膚較嫩」有關,並建議穿鞋時配搭襪子,或以風筒加熱、塗抹護手霜等方式軟化鞋身。徐女士則反駁,購買時銷售人員並未提醒新鞋需穿襪或存在磨腳風險。
客服稱不穿襪易磨腳
LV官網客服事後回應指,該鞋款採用牛皮材質,新鞋在未穿襪情況下確實有機會出現磨腳情況,建議初期穿著時先配搭襪子作磨合。若產品已經使用,則不支援退貨或換貨。不過,LV官方宣傳圖片中,模特兒穿著該鞋款時也未見配搭襪子。
女子花近萬元人民幣買LV露跟運動鞋著10分鐘遭磨破皮留疤需醫美治療。影片截圖
事件登熱搜掀爭議 消費權益再被關注
事件曝光後迅速登上微博熱搜,引來不少網民留言熱議「買這種鞋的人,會走路超過十分鐘嗎?」、「我的月薪都比不上人家一雙鞋,要我怎麼同情?」、「名牌只坑窮人」、「富貴腳就是不耐磨。」
據內地《消費者權益保護法》,如商品存在品質問題,消費者有權要求退貨。過往,上海長寧區消保委也曾成功調解一宗售價400元(約444港元)運動鞋出現脫皮問題的退款個案,並強調商家須履行相應責任。