香港電台
政府調查大埔宏福苑火災中，發現有人涉嫌在本港市面購買不合阻燃標準棚網，以魚目混珠。有建材店東主表示，行內做工程一般都知道，棚網須用阻燃物料，如有人刻意買非阻燃的棚網，責任不在零售商。
對於是否應該禁售非阻燃棚網，店舖位於太子的建材店東主麥偉強說，正常應該這樣做，但要看當局在政策上如何管制。政府有清晰指引，作為零售商會依法跟從。他的店舖只提供阻燃棚網，現時店內已經沒有貨，以往約2米乘10米的網售價約75元，坊間不阻燃的售價約40元，有人或買來作園藝用途。
麥偉強又說，一般本港市面有售的棚網都是由內地入貨，廠商會提供一份檢驗報告。作為零售商，以往做法都是「講個信字」，一般不會再另外找實驗室檢驗每一批貨。假如發現貨物重量或顏色有異，他們至多只能簡單用火燒一燒，目測是否可以阻燃。他又說，即使有公司找到香港實驗室測試棚網，但因為不會每個棚網有一個序號可以追蹤，很難證明哪批貨做了獨立測試。
醫務衞生局表示，截至本月23日，基層醫療署在全港十八區康健中心設立的支援大埔宏福苑災民熱線，累計接獲超過176人次來電，為災民提供醫療支援，包括配對私營家庭醫生及中醫義診、協調覆診及覆配藥物、轉介醫療、護理和藥物服務及心理支援。
醫衞局又指出，有超過300名私營家庭醫生參加義診計劃，涵蓋超過450個服務點，當中包括8間私家醫院，累計有57名居民獲安排義診服務。中醫義診服務則有超過360名中醫師參加，涵蓋超過600個服務點，累計有16名居民獲安排義診服務。牙醫免費鑲配假牙服務方面，有超過80名私營牙醫參加，涵蓋106個服務點。
醫衞局說，今次火災共有79名傷者在不同的公立醫院接受治療，截至12月23日已有65名傷者先後康復出院，餘下14名傷者均情況穩定。
局方表示，已為約1600名受影響居民提供醫療服務。「情緒通」18111精神健康支援熱線已接聽超過8300宗來電，其中約660宗來電與火災相關；WhatsApp功能亦已處理420宗信息，其中約50宗與火災相關。24小時的「精神健康專線」共收到89宗與火災相關來電，其中31宗來自受影響市民。
