香港紅十字會表示，就支援大埔宏福苑火災居民，至今共收到超過4.2億元捐款，捐款中約2.4億元將用於現金援助支援，包括與八達通卡有限公司合作推出「Red Cash Card」，為每戶受影響居民提供6千元援助，同住外傭亦會獲3千元援助。另外已預留1.2億元用作長期支援及復原基金，香港紅十字會表示，將以專業嚴謹的態度，使用捐款和提供服務；所有行政需要，將不超過捐款額的5%，會方將定期向捐款者及公眾交代工作進度，並於項目完結時提交獨立財務審計報告。
香港紅十字會行政總裁蘇婉嫻表示，在火災後第二日已啟動「緊急及復原現金援助」計劃，為受影響家庭提供3至6個月現金援助，每月金額介乎4千至1.5萬元不等，至今已登記受助家庭超過1500戶，共已向超過1100戶發放第一個月援助金。
蘇婉嫻表示，在災後已通過國際紅十字會網絡，為外籍傭工提供跨境支援，並特別安排印尼語及菲律賓語義工，為外傭提供母語心理支援。她又說，香港紅十字會在過去兩星期接觸151名受影響人士，了解他們在經濟、心理及生活重建等層面的需要，其中超過60%表示有家人出現不同程度的精神健康困擾，會方將加強心理支援服務，並會動員社區資源，透過各種活動鼓勵社區互助。
按揭證券公司執行董事兼總裁鮑克運表示，截至11月底，「百分百擔保特惠貸款」和「百分百擔保個人特惠貸款計劃」的累計壞帳率分別為18.5%及21.2%，主要是疫情後市民生活習慣和經濟環境變化，部分中小企經營環境亦未如預期改善。現時兩項計劃已分別收回約37%及41%貸款，其餘大部分亦正如期還款。
鮑克運在《匯思》撰文表示，截至10月底，「百分百擔保特惠貸款」超過三成違約的借款企業及擔保人正面臨或已清盤和破產，近兩成以貸款機構申請法庭判令方式追討；其餘約一半主要是貸款機構透過委任代理人或自行催收。此外，「百分百擔保個人特惠貸款計劃」近兩成違約的借款人正面臨或已破產。
鮑克運指出，兩項產品旨在為受疫情影響的企業及市民提供及時支援，還款能力並非審批考慮因素之一，政府亦將兩款產品整體壞帳率假設在25%水平，但亦設有機制防範濫用。截至10月底，按證公司及貸款機構在兩項計劃申請審查過程中，合共拒絕或阻截約3100宗懷疑涉及違法行為的申請，總金額達53.1億元，有效避免潛在風險和壞帳損失。
他表示，施政報告提出將「中小企融資擔保計劃」八成信貸擔保產品申請期延長2年至2028年3月底，九成信貸擔保產品申請期則於明年3月底結束。截至上月底，兩項產品已合計惠及約2.5萬家企業和約40萬名僱員。
