私隱專員公署去年接4228宗投訴個案　按年增23%

個人資料私隱專員公署發表2025年工作報告，公署共收到4228宗投訴個案，按年增加約23%。當中9成是投訴私營機構或個別人士，其餘涉及投訴公營機構或政府部門，比例與之前一年相若。

私隱專員公署提到，去年進行435次循規審查，按年增加近一成。同期，公署共處理308宗「起底」個案，減少3成，當中45%「起底」 原因為金錢糾紛，其次是涉及家人及感情糾紛。公署就147宗「起底」個案展開刑事調查，將47宗案件轉介警方跟進，共拘捕18人。

另外，公署去年接獲17691宗公眾查詢，微跌2%，當中近3成有關收集及使用個人資料，例如香港身份證號碼及或副本，其餘主要查詢類別包括公署的處理投訴政策、查閱及改正個人資料、處理與僱傭關係相關的個人資料，以及安裝和使用閉路電視等。

公署指出，去年接獲1163宗與懷疑套取個人資料用作詐騙的相關查詢，與2024年相若。涉及個人資料外洩事故通報有246宗，當中3成來自公營機構，其餘牽涉私營機構，較2024年增加約兩成。在這246宗資料外洩事故中，37%涉及學校及非牟利機構。

個人資料私隱專員公署早前介入三宗涉及個人資料保安的事故。

公署表示，一名曾任職保安服務公司的投訴人指，上司將一份載有投訴人身分證號碼的終止僱傭合約通知書，發送至有其他員工在內的即時通訊軟件工作群組。

另一名曾任職酒店保安部門的投訴人指，主管將員工年度工作表現評核表存放在工作枱抽屜，但該工作枱為員工共用，主管亦未按指引鎖上抽屜。

第三宗事故則涉及一名社福機構行政職員錯誤將投訴人解僱紀錄文件的掃瞄本，儲存在部門的共用資料檔案。

私隱專員鍾麗玲表示，這三宗個案分別違反《私隱條例》的相關規定，已向三間機構發出執行通知或警告信，並呼籲僱主在保障員工個人資料方面訂定清晰政策。